Etica Comercial

ETICA COMERCIAL

EL COMERCIO ES, INCREÍBLEMENTE, UNA ACTIVIDAD MULTIDISCIPLINARIA QUE REQUIERE UNA SERIE DE CONOCIMIENTOS A CUAL MAS DIVERSOS Y ESPECIALIZADOS, AJENOS SIN EMBARGO, AL OJO NO DIESTRO DEL COMÚN DE LAS PERSONAS PERO QUE EXIGE A QUIEN LO PRACTICA, MANTENERSE PERMANENTEMENTE INFORMADO DE TODOS AQUELLOS FACTORES Y CIRCUNSTANCIAS QUE LE AFECTAN Y QUE DE ALGUNA MANERA, MARCARAN SUPRESENCIA Y PERMANENCIA EN EL MERCADO. SU EJERCICIO SE RELACIONA SIEMPRE CON UN CONGLOMERADO HUMANO, CON UN GRUPO SOCIAL EN EL QUE INTERACTÚAN EN UN EXTREMO EL COMERCIANTE COMO EL PROFESIONAL QUE DETECTA, ELIGE, ACERCA, OFRECE Y VENDE LOS PRODUCTOS Y SATISFACTORES, Y EL CONSUMIDOR COMO EL QUE DEMANDA, NECESITA, ADQUIERE Y UTILIZA ESOS PRODUCTOS O SATISFACTORES PARA BENEFICIO PROPIO. EL COMERCIO SE DAEN EL ENTORNO DE UNA SOCIEDAD, CUMPLE CON UNA FUNCION SOCIAL Y REQUIERE POR LO CONSIGUIENTE, SUJETARSE A UNA SERIE DE NORMAS Y PRINCIPIOS QUE LE BRINDEN TRANSPARENCIA, CERTEZA Y SEGURIDAD PARA BENEFICIO DE QUIENES PARTICIPAN EN ÉL.

SU NORMATIVIDAD CAE DENTRO DE LA COMPETENCIA DEL ESTADO, NO HAY DE OTRA. ES AL ESTADO A QUIEN CORRESPONDE EN UNA SOCIEDAD ORGANIZADA, DICTAR LAS DISPOSICIONESJURÍDICAS APLICABLES A CADA CIRCUNSTANCIA PARA QUE SE DESARROLLE EN UN AMBIENTE DEBIDAMENTE ORDENADO Y JUSTO, EN EL QUE SE REGULEN POR IGUAL LAS RELACIONES ENTRE PARTICULARES Y LAS RELACIONES ENTRE ESTOS Y EL ESTADO. DE ESTA MANERA LAS RELACIONES COMERCIALES Y EL COMERCIANTE MISMO, SE VEN AFECTADOS POR DISPOSICIONES JURÍDICAS QUE COMPETEN A LO CIVIL, A LO MERCANTIL, A LO FISCAL Y A LO PENAL ENTREOTRAS, SEGÚN SE TRATE POR EJEMPLO, DE DISPOSICIONES PURAMENTE CONTRACTUALES, DE AQUELLAS QUE INVOLUCRAN TITULOS Y OPERACIONES DE CREDITO, DE OBLIGACIONES TRIBUTARIAS O, EN SU CASO, DE CONDUCTAS QUE SIENDO MERCANTILES O REFERIDAS AL COMERCIO PUEDEN EN ALGUN MOMENTO CAER DENTRO DE LA ESFERA DE LOS DELITOS.

ESTAS NORMAS OPERAN PUES DENTRO DE LO SOCIAL, DE LA SOCIEDAD ORGANIZADA, PERO FUERA, ADEMÁS YPOR SOBRE DE ELLAS HAY, SIN EMBARGO, OTRO TIPO DE NORMAS, DE PRINCIPIOS UNIVERSALES, DE LINEAMIENTOS CUYO CARÁCTER ES MAS PERSONAL, QUE ESTÁN AUTORREGULADAS POR EL INDIVIDUO, QUE TIENEN QUE VER CON EL COMPORTAMIENTO DE CADA UNO Y QUE FORMAN PARTE DE LA MORAL. ESTAS SON LAS NORMAS ETICAS.

PERO HAY DE MANERA ESPECIFICA Y CONCRETA ¿LO QUE PODRÍA LLAMARSE UN CODIGO DE ETICA COMERCIAL?

SIACEPTAMOS QUE EL COMERCIO ES UNA ACTIVIDAD MULTIDISCIPLINARIA QUE EXIGE VARIADOS CONOCIMIENTOS PARA SU EJERCICIO, PENSARÍAMOS QUE SÍ, QUE DEBE EXISTIR INCLUSO POR ESCRITO PARA EL CONOCIMIENTO Y LA APLICACIÓN DE TODOS LOS SE DEDICAN A ESTA NOBLE ACTIVIDAD, PERO NO ES CIERTO, DE HECHO, AUNQUE ALGUNAS EMPRESAS Y ORGANIZACIONES COMERCIALES PUEDAN DEFINIR SUS LINEAMIENTOS ETICOS PARA SU USO PARTICULAR OEL DE SUS AGREMIADOS, NO LO HAY EN EL SENTIDO ESTRICTO DE LA PALABRA Y SIN EMBARGO, TAMPOCO PODEMOS NEGAR QUE UN COMERCIANTE SIN SUJECIÓN A DETERMINADAS LINEAS DE CONDUCTA EN LAS QUE SU OBJETIVO PRINCIPAL ESTÉ ORIENTADO A EVITAR EL PERJUICIO DE SU CONTRAPARTE, O SEA, UN COMERCIANTE SIN ETICA, O ES UN PILLO, O ES UN AVENTURERO O ES UN SIVERGUENZA.

EN EL COMERCIO SE DEBE TRATAR A TODOS,EXACTAMENTE COMO UNO QUIERE QUE LO TRATEN. ESTE ES EL PRINCIPIO BASICO DE LA ETICA COMERCIAL. NO HAY CABIDA PARA DOS MEDIDAS, UNA PARA EL COMERCIANTE Y OTRA PARA EL COMPRADOR, PUES A FIN DE CUENTAS EL UNO NO COEXISTE SIN EL OTRO.

EL COMERCIANTE, POR LO TANTO:

* DEBE SER PROBO, HONESTO, RESPONSABLE Y TRANSPARENTE. DEFENDERÁ LO SUYO PORQUE ASI LE CORRESPONDE, PERO RESPETARÁ LO AJENO Y CUMPLIRACABAL Y OPORTUNAMENTE CON SUS OBLIGACIONES, SEAN ESTAS DERIVADAS DE SUS RELACIONES CON EL ESTADO Y CON LA AUTORIDAD O SEAN DERIVADAS DE SU RELACION CON LOS PARTICULARES. RESPETARA LO QUE ES JUSTO Y COMO TAL, DARA A CADA QUIEN LO SUYO EN LA MEDIDA DE SUS CIRCUNSTANCIAS.

* DEBERÁ ANTEPONER A SU INTERES, EL INTERÉS DE SU CLIENTE O CONSUMIDOR, EN LA MISMA MEDIDA EN QUE ESTE ES Y NO OTRO, LA...