Etica en la investigacion de mercados

Cuestiones éticas en la investigación de mercados
Al igual que en cualquier interacción humana, existen cuestiones éticas en la investigación de mercados. Las orientaciones éticas varían de unapersona a otra, esto debido a las normas o valores inculcados durante el desarrollo de cada individuo.
La ética en el marketing es la aplicación de un subconjunto de normas morales o de comportamientoque son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de la mercadotecnia.
Dichas normas morales son el conjunto de reglas que una sociedad establece comoresultado de sus valores culturales y mediante las cuales dicta lo que está "bien o mal", "permitido o no permitido", "obligatorio o no obligatorio", "correcto o incorrecto", etc., por tanto, se conviertenen lineamientos que rigen el desarrollo de toda interacción humana.
Existen situaciones y momentos específicos en los que los mercadólogos y/o sus colaboradores suelen ser tentados a realizar actos"no aceptables" para la empresa y/o la sociedad, ya que tales acciones beneficiaran a alguna de las partes a expensas de la otra. Estas circunstancias son las que se conocen como dilemas éticos.
Antelos dilemas éticos existen dos filosofías que suelen ser muy utilizadas, por un lado tenemos el idealismo, orientado al grado de aceptación de las normas morales como guía de la conducta; en elextremo opuesto se encuentra el relativismo, basado en el grado de rechazo hacia las normas morales en pro de la aceptación de una acción.
Derechos y obligaciones generales de las partes
De formageneral se definen tres participantes dentro de una investigación: el investigador, el cliente y el sujeto de investigación. En toda investigación quien participe enfrentara dilemas éticos, a fin deminimizar la aparición de dichos problemas y procurar que se actúe de manera ética, se han definido tanto las obligaciones como los derechos de cada una de las partes involucradas en una investigación....