Etica en la investigacion de mercados

ÉTICA EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Significa “carácter”, es decir, las conductas adquiridas por hábitos, La ética se ocupa de los valores, de lo que es correcto o incorrecto en nuestros actos.Dentro del desarrollo del proceso al definir y desarrollar, el investigador está obligado a presentar toda la información sobre el tema de investigación y no a solo presentar información pertinentepara mejorar sus ingresos u otros interés ocultos, luego el dilema ético consiste en que siempre deberá que definir el problema en que más le convenga al cliente.
Los encuestados tienen los siguientesderechos básicos:

• El derecho de elegir si se desea o no participar en un estudio; incluido en éste está el derecho de que se informe sobre su existencia, de que se dé suficiente información acercadel estudio y se conceda explícitamente la oportunidad de escoger.
• El derecho a la seguridad; esto incluye la protección del anonimato del encuestado, el no tener que enfrentar situaciones deansiedad y decepción generadas por la naturaleza y los objetivos del estudio.
• El derecho a estar informado; esto incluye una presentación del encuestado con relación a lo que se realizó y por qué,junto con la divulgación de los datos de los encuestados, si así lo desean.

Los investigadores:

• No deben tergiversar, intencional o deliberadamente, los métodos o los resultados de lainvestigación;
• La identidad del patrocinador de la encuesta debe permanecer en secreto, a menos que deba revelarse esta identidad como parte del diseño de la investigación;
• No deben realizar estudios demercados para clientes de la competencia, cuando tales estudios comprometan la naturaleza confidencial de las relaciones proveedor – cliente.

Los usuarios de la investigación de mercados (gerencia):• No deben divulgar las conclusiones de un proyecto cuando son inconsistentes o no están suficientemente respaldadas.
• No suministrar los diseños de proyectos a otras agencias de investigación...