Etica en los negocios
Esta empresa, inicio hace 5 años, en 2003 cuando el dueño, el Sr. José Ignacio Castilla se sintió en la necesidad de satisfacer a un mercado de nivel socioeconómico medio-alto. Empezó este negocio vendiendojeans poco a poco, y con lo que iba sacando, compraba más ropa y así fue como fue creciendo. Unos años después se dio cuenta de que necesitaba traer ropa innovadora, que nadie pudiera encontrar en otros sitios. Tomo la decisión de asociarse con gente de china y poder importar productos y poder venderlos en la Ciudad de Puebla. Poco tiempo después, se dio cuenta de que no era suficiente vender élsolo, por eso abrió una tienda en Puebla, y poco a poco se fue expandiendo a otras ciudades, y es así como hoy tiene 4 diferentes tiendas (Puebla, Teziutlan, Córdoba y Veracruz) y está en proceso de abrir otras más (Coatzacoalcos).
Cuando Dolce Vita inicio, la única autoridad dentro de esta empresa era el Sr. José Ignacio Castilla con el puesto de presidente, y él era la persona que asignabatareas a los diferentes empleados. Con el tiempo se dio cuenta que no podía hacer todo el trabajo el solo y que necesitaba tener los departamentos bien definidos y fue así como integro a los directores de finanzas, de mercadotecnia, de sucursales, y de eventos. Este cambio hizo que la empresa tuviera más control. La empresa hoy en día se encuentra de la siguiente manera:
Esta empresa, actualmenteenfrenta muchos problemas de diferentes tipos, es por eso que se llego a la conclusión de que necesitan urgentemente implementar el sistema de administración por valores, para así poder rendir bien como empresa.
El sistema fue presentado al director y dueño de la empresa, al leerlo, descubrió que era un libro lleno de conocimientos fundamentales que no conocía y que todo lo que decía era justolo que la empresa necesitaba.
Lo primero a tener en cuenta en este escrito es que la Administración Por Valores es un factor decisivo, era el Sr. Castilla quien tenía que decidirse para comenzar a restablecer el orden en su empresa por medio de los valores.
A través de la lectura del libro, entre el presidente, la vicepresidenta y una empleada formularon una serie de pasos a seguir para poderlograr el mejor funcionamiento de Dolce Vita.
Todos los conocimientos se pueden ver reflejados en el manual que se elaboro para la nueva forma de trabajo de Dolce Vita:
Manual de administración por valores
Dolce Vita
Misión de la empresa
Ser la empresa líder en el sector de boutiques de moda para generar satisfacción de nuestros clientes; ofreciendo la última tendencia en moda. Teniendosiempre en cuenta un alto compromiso con nuestros clientes y nuestros empleados.
Visión de la empresa
Lograr que las personas identifiquen a Dolce Vita por la variedad, calidad y comodidad de la ropa y de los accesorios, al proporcionar constantes propuestas de moda a nuestros clientes satisfaciendo y superando sus expectativas, con la posibilidad de surgir y expender horizontes, ampliando su gamade productos y de esta forma globalizar la empresa en un mediano plazo apoyados en un talento humano competente.
1) Lo primero que se tiene que reflexionar son los tres actos de la vida:
Acto I: Realizar Todo ser humano realiza por naturaleza, ya que podemos fijarnos metas más allá de la supervivencia diaria. Es el querer ser algo: hacer para ser.
*Para poder ser un buen empleado, presidente,vicepresidente, necesito conocer más a la empresa de manera que tengo que estar al tanto y presente en cada uno de los sucesos que hay dentro de ella
Acto II: Conectar Estar con otras personas para ser, experimentar lo que ofrece la vida, invertir tiempo en nuestra propia vida y en la de otras personas y así mismo compartir tiempo y capacidades con amigos, miembros de familia y otras personas....
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