Etica para los negocios
Páginas: 8 (1888 palabras)
Publicado: 29 de septiembre de 2014
Curso: Ética para los Negocios
Casos de Lectura Obligatoria para Clase
Clase 2
Ejercicio 9
Estudia el siguiente caso para la próxima clase y ven preparado a responder las preguntas que se plantean a continuación.
Caso 2
Ética, globalización y sostenibilidad
McEuropa: Mc Donald’s enfrenta críticas éticas en Europa
Mc Donald’s es, sin duda, una corporación internacional. En elaño 2002, la compañía estaba operando aproximadamente 29 mil restaurantes en 121 países, sirviendo al increíble número de 46 millones de clientes al día. Como líder de mercado en su industria y uno de los más vigorosos exponentes de un enfoque global de los negocios, McDonald’s ha sido pionero en la innovación de un modelo de negocios para la industria de la comida rápida que desde entonces hasido ampliamente imitado dentro y fuera de su ámbito de negocios.
Sin embargo, hay muchos que no tienen una opinión tan positiva acerca del enfoque de la corporación, y las protestas contra McDonald’s han sido un asunto común durante las dos últimas décadas. En ninguna parte ha sido esto más evidente que en Europa, donde desde el momento en que la corporación puso su primer pie, allá por los años70, los rápidos avances que ha hecho en los mercados europeos han corrido paralelos al creciente número de ataques anti-Mc Donald’s. Los dos fenómenos que tal vez han ejemplificado mejor las cuestiones planteadas en Europa, así como el enfoque que Mc Donald’s ha adoptado en respuesta a sus críticos en la región, son el juicio McLibelo en el Reino Unido y las propuestas de los granjeros lideradospor José Bové en Francia.
Mc Libelo: Mc Donald’s va a la corte en el Reino Unido
Mientras que los logros de negocios de Mc Donald’s han sido muchos, la compañía probablemente nunca se imaginó que le tocaría el galardón de ser el sujeto del más grande juicio en la historia de Inglaterra. Pero eso es exactamente lo que sucedió una vez que la corporación decidió enjuiciar en 1990 a dosactivistas, Helen Steel y Dave Morris, por distribuir un panfleto titulado “¿Qué está mal con Mc Donald’s?”. El panfleto atacaba a Mc Donald’s en un amplio abanico de temas, incluyendo la promoción de comida poco saludable, el maltrato a los animales, la explotación de su personal, el daño ambiental, el imperialismo económico, la explotación de niños y la destrucción de bosques.
Esta no era,ciertamente, la primera vez que Mc Donald’s acudía a las cortes para defender su reputación. Sin embargo, en el pasado, se habían dado con que la mera amenaza de acciones legales había sido suficiente para forzar a los críticos a retractarse de sus acusaciones. De acuerdo al diario The Guardian, solamente en UK, Mc Donald’s había amenazado con acciones legales a más de 90 organizaciones desde el inicio delos años 80, incluyendo la BBC, Channel 4, la Sociedad Vegetariana, el Guardian e inclusive un club de teatro para niños. Todos ellos habían sido forzados a presentar sus disculpas antes de enfrentar los enormes riesgos de ir a juicio. Para Mc Donald’s, entonces, la estrategia de responder a las críticas mediante inmediatas amenazas de acciones legales había sido sumamente exitosa, al menos entérminos de negarle voz pública a sus críticos. En el caso de Steel y Morris, sin embargo, el juicio McLibelo que resultaría de ello produciría un resultado muy diferente.
El juicio McLibelo fue un caso épico. Hubo 28 audiencias prejudiciales antes de que el caso fuera a la corte. Entonces, desde junio de 1994 hasta diciembre de 1996, durante más de 313 días en la corte, cada una de las acusacionespresentadas en el panfleto “¿Qué está mal con Mc Donald’s?” fue meticulosamente examinada y respondida. Con 180 testigos llamados a la corte, incluidos ambientalistas, nutricionistas, antiguos empleados y sindicalistas, y 40 mil páginas de documentos y declaraciones juradas de testigos aceptados, prácticamente cada aspecto del vasto imperio comercial de la transnacional quedó bajo escrutinio....
Casos de Lectura Obligatoria para Clase
Clase 2
Ejercicio 9
Estudia el siguiente caso para la próxima clase y ven preparado a responder las preguntas que se plantean a continuación.
Caso 2
Ética, globalización y sostenibilidad
McEuropa: Mc Donald’s enfrenta críticas éticas en Europa
Mc Donald’s es, sin duda, una corporación internacional. En elaño 2002, la compañía estaba operando aproximadamente 29 mil restaurantes en 121 países, sirviendo al increíble número de 46 millones de clientes al día. Como líder de mercado en su industria y uno de los más vigorosos exponentes de un enfoque global de los negocios, McDonald’s ha sido pionero en la innovación de un modelo de negocios para la industria de la comida rápida que desde entonces hasido ampliamente imitado dentro y fuera de su ámbito de negocios.
Sin embargo, hay muchos que no tienen una opinión tan positiva acerca del enfoque de la corporación, y las protestas contra McDonald’s han sido un asunto común durante las dos últimas décadas. En ninguna parte ha sido esto más evidente que en Europa, donde desde el momento en que la corporación puso su primer pie, allá por los años70, los rápidos avances que ha hecho en los mercados europeos han corrido paralelos al creciente número de ataques anti-Mc Donald’s. Los dos fenómenos que tal vez han ejemplificado mejor las cuestiones planteadas en Europa, así como el enfoque que Mc Donald’s ha adoptado en respuesta a sus críticos en la región, son el juicio McLibelo en el Reino Unido y las propuestas de los granjeros lideradospor José Bové en Francia.
Mc Libelo: Mc Donald’s va a la corte en el Reino Unido
Mientras que los logros de negocios de Mc Donald’s han sido muchos, la compañía probablemente nunca se imaginó que le tocaría el galardón de ser el sujeto del más grande juicio en la historia de Inglaterra. Pero eso es exactamente lo que sucedió una vez que la corporación decidió enjuiciar en 1990 a dosactivistas, Helen Steel y Dave Morris, por distribuir un panfleto titulado “¿Qué está mal con Mc Donald’s?”. El panfleto atacaba a Mc Donald’s en un amplio abanico de temas, incluyendo la promoción de comida poco saludable, el maltrato a los animales, la explotación de su personal, el daño ambiental, el imperialismo económico, la explotación de niños y la destrucción de bosques.
Esta no era,ciertamente, la primera vez que Mc Donald’s acudía a las cortes para defender su reputación. Sin embargo, en el pasado, se habían dado con que la mera amenaza de acciones legales había sido suficiente para forzar a los críticos a retractarse de sus acusaciones. De acuerdo al diario The Guardian, solamente en UK, Mc Donald’s había amenazado con acciones legales a más de 90 organizaciones desde el inicio delos años 80, incluyendo la BBC, Channel 4, la Sociedad Vegetariana, el Guardian e inclusive un club de teatro para niños. Todos ellos habían sido forzados a presentar sus disculpas antes de enfrentar los enormes riesgos de ir a juicio. Para Mc Donald’s, entonces, la estrategia de responder a las críticas mediante inmediatas amenazas de acciones legales había sido sumamente exitosa, al menos entérminos de negarle voz pública a sus críticos. En el caso de Steel y Morris, sin embargo, el juicio McLibelo que resultaría de ello produciría un resultado muy diferente.
El juicio McLibelo fue un caso épico. Hubo 28 audiencias prejudiciales antes de que el caso fuera a la corte. Entonces, desde junio de 1994 hasta diciembre de 1996, durante más de 313 días en la corte, cada una de las acusacionespresentadas en el panfleto “¿Qué está mal con Mc Donald’s?” fue meticulosamente examinada y respondida. Con 180 testigos llamados a la corte, incluidos ambientalistas, nutricionistas, antiguos empleados y sindicalistas, y 40 mil páginas de documentos y declaraciones juradas de testigos aceptados, prácticamente cada aspecto del vasto imperio comercial de la transnacional quedó bajo escrutinio....
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