Etica Profesional

Asignatura Principios
de Publicidad

[UNIVERSIDAD DE LA AMERICAS ULAM UCC]

Valores éticos en la Publicidad: Un
vídeo ejemplar
Por Domènec Melé

La publicidad, de una forma o de otra,contiene valores (o pseudo-valores) en sus
mensajes. Recuerdo un spot de TV en el que dos personas se peleaban para
conseguir algo tan preciado como… una botella de refresco. Afortunadamente, no
todoslos “valores” exhibidos son así. Este es el caso de un video de Coca-Cola en
Portugal, que se está difundiendo por las redes sociales. Agradezco a mi colega,
Juan Carlos Vázquez-Dodero, habérmelopasado.
Presenta una escena, filmada con cámaras ocultas, cerca de las taquillas del
Estadio da Luz del Benfica, en Lisboa. Tiene lugar pocos días antes de un
encuentro de futbol importante, entre elBenfica y el Sporting. En el suelo se dejó
una cartera con una tarjeta de afiliación de socio del Sporting y una entrada para
el partido.
De acuerdo con el vídeo, el 95% de las personas filmadasdevolvieron la cartera.
La honradez de estas personas fue recompensada por la firma promotora con una
entrada para aquel partido. El sábado 11 de noviembre de 2011, poco antes de
que empezara elencuentro, las pantallas gigantes del estadio exhibieron el video
con esa pequeña historia ante los aplausos de más de 60 mil personas.
No se puede negar que es un vídeo atractivo y con valores, y con unimpacto muy
positivo para la marca. Además, ha llegado a muchas personas con un coste
razonable.
En épocas en que el país pasa por momentos de gran penuria económica y
abundan las malas noticias,un vídeo así se agradece. La gente lo recompensa
con un gran aplauso y con la difusión del vídeo por Internet.
No discuto la validez científica de la encuesta – que no la tiene – ni puedo
asegurarque no haya sido un montaje con actores, aunque diría que no. Lo que
Lic. Luis Armando Umaña Ruiz
luisarmandouma@yahoo.com

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