etica trabajo

3. ¿Cómo iniciamos de manera correcta una entrevista de ventas?
La toma de contacto constituye la primera etapa de la entrevista de ventas. De su correcta realizacióndepende el éxito final del proceso de venta.
En esta etapa, debemos despertar el interés del cliente por la propia entrevista. Los veinte primeros segundos de la conversaciónson decisivos para la suerte de la gestión. En los comienzos nunca debe hacerse:
 Una apertura del diálogo con disculpas, ya que desvaloriza el prestigio del propio vendedory de su profesión. Es una señal de inseguridad y de falta de confianza en sí mismo.
 Utilizar expresiones negativas.
 Y lo más importante nunca "Menospreciar" alcliente.
Durante la toma de contacto hay que concentrar toda la atención en la entrevista en sí. En los primeros veinte segundos, el comercial debe conseguir:
Vender laentrevista.
La venta de la entrevista se consigue desarrollando unos argumentos iniciales que llamen poderosamente su atención. Para ello, el comercial ha de inducir al clientea pensar que puede satisfacerle una necesidad o resolverle un problema, y esto lo conseguirá:
Proponiéndole de entrada algo que pueda resultarle positivo o beneficioso.Despertando su interés.


Venderse a sí mismo como PROFESIONAL
Nos vendemos como profesionales cuando conseguimos: demostrar competencia actuando de tal manera que selogre la confianza del cliente. Para inspirar confianza en el cliente, el comercial precisa:
• Estar convencido de su valía personal.
• Tener seguridad de que su oferta esaceptable. y responde a las necesidades del cliente.
• Hablar con aplomo. (Seguridad).
• Evidenciar un conocimiento profundo de los productos o servicios ofertados.