Etica y filosofia

CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO

Capítulo 2 : Marco teórico
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2. MARCO TEÓRICO
Este estudio hace referencia a un entorno laboral, con un enfoque sobre las relaciones
interpersonales entre gente de culturas distintas. Por lo tanto, se emplea un vocabulario
específico a lo largo del análisis. Para ayudar al lector a teneruna visión más clara de los
conceptos utilizados, se explicarán algunos términos clave del estudio.

También se expondrán los pensamientos de Hofstede y Trompenaars, autores que ha
investigado a fondo estos temas de cooperación intercultural.

2.1 CONCEPCIONES Y VALORES
Hofstede intentó analizar las culturas, basándose en cuatro dimensiones : el individualismo en
paralelo con elcolectivismo, que se refiere al grado de independencia de los individuos
respecto a su trabajo, la iniciativa para buscar el éxito individual o el del grupo; estudió
también la distancia que existe hacia la jerarquía, con la aceptación del poder, el respeto al
superior; otro aspecto interesante con el cual analizó a las culturas fue la masculinidad o
feminidad de ésta, indicando respectivamente si esmaterialista, enfocada a beneficios , o mas
bien centrada en lo relacional, el hecho de conocer a los otros, a la realidad de la vida; y como
cuarta dimensión la evasión hacia la incertidumbre, si los individuos se enfrentan o no a lo
desconocido, toman riesgos sin reglas ni normas predeterminadas.

De la misma manera, otro autor, Trompenaars completó la teoría de Hofstede añadiendo
otrosfactores culturales que son el Universalismo/Particularismo es decir si los problemas se
resuelven de la misma manera cada vez que se presentan o si se solucionan según el caso; el
Neutral/Emocional o sea si se muestran las emociones en un ámbito de trabajo; el
Específico/Difuso es decir si se diferencia bien el asunto familiar del profesional; el

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Logro/Atribución es decir si una cultura reconoce el valor del individuo por sus resultados o
por su estatus.

En cuanto a los conceptos de una sociedad, a lo largo de este proyecto, se estudiará el lugar
otorgado a lo incierto, como la suerte, la religión, el destino; también la concepción del
tiempo y su medida; la importanciade la familia y cómo interfiere ésta en el trabajo; qué
papel desempeña la juventud y la gente de edad más avanzada. Todos estos puntos pueden, en
el ámbito empresarial o en el caso de una negociación, provocar choques culturales que
causan conflictos. Por lo tanto, sería interesante entender las concepciones de cada cultura
para facilitar la comprensión de quién es el otro y así mejorar lacomunicación entre ambas
partes.

De la misma manera, cada cultura administra sus relaciones con sus conocidos de formas
distintas. Por lo tanto, es indispensable para un francés saber cómo actúa un mexicano, y para
un mexicano cómo lo hace un francés; si se da prioridad a los resultados alcanzados en una
negociación o mas bien a los contactos establecidos, por ejemplo. Para interpretar demanera
correcta su comportamiento, se necesita también saber si sus relaciones sociales son, de
manera general, superficiales o, al contrario, profundas.

2.2 VERBAL/NO VERBAL
Para comprender una cultura, se puede optar por aprender el i dioma que se utiliza. Pero
comprender no sólo es ser capaz de traducir una palabra, sino también saber interpretarla, unir
lo no-verbal a la comprensión.Porque se puede comunicar con el cuerpo, y también con el
silencio. Las miradas se interpretan de manera distinta, las señas con las manos tienen

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significados fuertes que a veces ni siquiera se interpretan en otra cultura, se puede conceder
más o menos importancia al tono de voz y...