ETICA Y MORAL

HABILIDADES GERENCIALES

El termino habilidad proviene del latín habilitas, y se refiere al talento, la pericia o la aptitud para desarrollar alguna tarea. Una persona hábil logra realizar una tarea o actividad con éxito gracias a su destreza. En el tema en cuestión, se necesitan 3 tipos de habilidades para realizar efectivamente la labor gerencial:




Habilidades técnicas.•Involucra el conocimiento y pericia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que se desempeña.

•Esto implica la capacidad para usar el conocimiento técnico, los métodos, las técnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas específicas.

•envuelve un conocimiento especializado, capacidad analítica, facilidad para el uso de técnicas yherramientas.
•Puede ser obtenida mediante educación formal o a través de la experiencia personal o de otros.

Habilidades humanas
•Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente, es decir, es la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar de manera efectiva como miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro del equipo que dirige.

•Un gerente interactúa y cooperaprincipalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

Habilidades conceptuales
•Se trata de la formulación de ideas y entender las relaciones abstractas, de desarrollar nuevos conceptos, de resolver problemas en forma creativa, etc.
•En otros términos, consiste en la capacidad para percibir a la organización como un todo,reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los mismo, y como los cambios en alguna parte de la organización afectan o pueden afectar a los demás elementos.
• Estas habilidades tienen sus respectivas importancias dependiendo del nivel en que se desempeñe el gerente.
•En los altos niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades conceptuales, para poder ver a la organizacióncomo un todo; planificar, etc., mientras que en los niveles más bajos, tienen mucha importancia las habilidades técnicas
• A criterio de Crosby un GERENTE debe ser:
•- Estudiante perpetuo: el flujo constante de información y las ideas cambiantes obligan al gerente a estudiar sin cesar; estando constantemente en busca de información.
•- Ético. El mejor atributo de un líder consiste en mostraruna conducta ética en toda circunstancia; quienes así se comportan gozan de la confianza y el respeto de los demás.
•- Disponible. Las personas sujetas a la influencia o al control de un gerente necesitan sentir que pueden acudir a él en el momento preciso.

•- Decidido. Los subordinados establecen su propio nivel de decisión siguiendo el ejemplo del líder.
•Fiable. Un comportamiento establees clave de la fiabilidad. Nada provoca la ineficiencia de una organización que el tener que estar adivinando aquello que puede agradar o desagradar al jefe.
•- Sensato. Al convertirse en gerentes, hay quienes sienten que el poder les autoriza a dejar de tratar con la realidad; llevan a cabo acciones aparentemente fundamentadas, pero que, en realidad pueden deteriorar la organización.
•-Modesto. Resulta muy fácil llegar a la conclusión de que son el principio y el final de todo lo que acontece. Pueden desarrollar la idea de que ellos deben pensar en todo y de que no se les aprecia como es debido.
•- Enérgico. La energía es palpable en los individuos serios, esto funciona como un generador de confianza en los demás.
•- Modesto. Resulta muy fácil llegar a la conclusión de que son elprincipio y el final de todo lo que acontece. Pueden desarrollar la idea de que ellos deben pensar en todo y de que no se les aprecia como es debido.
•- Apasionado. Centrado en el trabajo es otra forma de decir apasionado en el mejor sentido.
•-Agradable: Saben que no tienen que ser gro - seros para que los demás reconozcan su preeminencia.
HABILIDADES DIRECTIVAS


Un gerente...