Etica Y Sociedad

a. Información general de la fuente

“Desarrollo de un sistema de Información para la gestión del Proceso de Planeamiento y Evaluación del Núcleo Comercio y Servicios del INA”

Tesista: Warner Bolaños Campos

Escuela de Ciencias de la Educación
Trabajo de graduación para optar por el grado de
Licenciatura en Informática Educativa
Marzo de 2011

b. Antecedentes del problema planteadoEl INA es un ente de derecho público, con personalidad jurídica y patrimonio propio. Con la aprobación de lineamientos y políticas quedó establecida la creación de los Núcleos de Formación y Servicios Tecnológicos con el propósito de fortalecer los sectores productivos de bienes y servicios. La institución tiene el compromiso de atender las demandas del mercado laboral, y de contar con unaoferta formativa acorde a las nuevas exigencias de los Sectores Productivos.
Entre los núcleos más grandes del INA, destaca el Núcleo Comercio y Servicios el cual, es la unidad técnica responsable de la investigación de necesidades de formación profesional, del diseño y evaluación de programas de formación y capacitación y de transferencia tecnológica, con el fin de contribuir al incremento de laproductividad y competitividad del sector.
En el año 2002, se giró la instrucción a los personeros del proceso de evaluación, de implementar una base de datos en Microsoft Access para el registro y control de las Acreditaciones Docentes y para el trámite de reconocimientos y equiparaciones de Servicios de Capacitación y Formación Profesional del Núcleo Sector Comercio y Servicios. Cabe destacar quelas actividades que desarrollan los funcionarios del Proceso de Planeamiento y Evaluación que incluyen: Acreditación docente, Reconocimientos, Equiparaciones y Supervisión Técnico – Metodológicos.

c. Formulación del problema (Técnica directa o expresión concreta)
“Dentro de la dinámica de cambio permanente en que está inmersa la Institución, se hace necesario contar con los mecanismos yherramientas que permitan ajustar rápidamente su oferta formativa y los servicios específicos que brinda.
Los funcionarios del Proceso de Planeamiento y Evaluación del Núcleo Comercio y Servicios, han manifestado la necesidad de implementar una solución tecnológica que permita mejorar los actuales procesos de acreditación docente, supervisiones técnico -metodológico, reconocimientos yequiparaciones. Además de permitir, un mejor control sobre el cumplimiento de las metas propuestas en el Plan Operativo Institucional Anual (POIA) que es un instrumento de gestión institucional y de planificación que exige coordinar, ejecutar, controlar y evaluar los planes y programas anualmente.
Periódicamente, la Gestión de Formación y Servicios Tecnológicos solicita información del avance de cumplimientode los procesos mencionados anteriormente a los Núcleos pero estos no cuentan con una herramienta que les permita generar informes o reportes de forma automatizada.
Las actuales bases de datos y hojas de cálculo (el Mezanine) se encuentran descentralizadas en diferentes equipos de cómputo, oficinas o pisos. Adicionalmente, se manejan tres bases de datos, dos de Acreditaciones Docentes para entesde derecho público y privado y una para las evaluaciones técnico -metodológicos.
También se comprobó que en la segunda planta se ubica la base de datos de las supervisiones técnico – metodológicas y pruebas de idoneidad docente.
La inexistencia de políticas de seguridad, controles de usuario, integridad referencial y normalización de la base de datos origina redundancia e inconsistencia de lainformación, haciéndolo un proceso muy lento”
d. Objetivos de investigación
Objetivo General
“Desarrollar un sistema de información para el Núcleo Comercio y Servicios del Instituto Nacional de Aprendizaje, que permita automatizar la gestión de la información del Proceso Planeamiento y Evaluación, mediante módulos para las actividades de Acreditación Docente, Supervisión Técnico –...