etica

TITULO DEL TEMA:
Servicios de Transporte Interprovincial
FORMULACION DEL PROBLEMA:
¿Qué aspectos generan la insatisfacción en los pasajeros del servicio de Transporte interprovincial?
OBJETIVOGENERAL:
Determinar los aspectos que generan la incomodidad en lo pasajeros en el servico de transporte
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Determinar los aspectos sobre los servicios que valoran los pasajerosdeterminar el grado de experiencia y capacitación en el manejo de buses en determinados caminos.
Evaluar el nivel de seguridad que existen en los medios de transporte interprovincial (soat,inspección vehicular y otros)
Analizar las ofertas de servicios más usados en el transporte interprovincial
JUSTIFICACION:
Mediante el presente trabajo se ayudara a mejorar el servicio de transporteinterprovincial en el cual se menciona los siguientes:
LA INCOMODIDAD:
Que se dan en las empresas de transporte interprovincial es la principal causa que nos lleva a realizar la siguiente investigación.Ya que en diferentes empresas se observa el exceso de pasajeros hasta cierto límite de ocupar los pasillos infringiendo las normas de seguridad de tránsito.
El presente trabajo trata de mejorar esteservicio de una forma eficiente en los clientes.


LA INSEGURIDAD:
Un tema que preocupa a todo pasajero ya que los buses no cuentan con un servicio seguro, porque hoy en día no hay uneficiente control por parte de distintas empresas que solo buscan lucro y no así la satisfacción de los clientes que usan este servicio.
EL HORARIO DE SALIDA Y LLEGADA:
Según la observación del cotidianovivir las empresas que ofertan este servicio incumplen el horario de salida ya que este hecho los beneficia a poder recoger pasajeros en el trayecto del camino, dejando insatisfechos a los clientesque compraron su respectivo pasaje.
HIGIENE:
Actualmente se ve la mala higiene en las diferentes empresas de transporte interprovincial por la flota de basureros en los buses, además la falta de un...