Etica
1. Escucha Activa:
En una negociación u otra situación en el proyecto la necesidad de escuchar es evidente, y sin embargo es difícil escuchar bien porque estamos presionados por conseguir lo que queremos conseguir. Escuchar nos permite comprender las percepciones de la otra parte y compararlas con las nuestras, sentir sus emociones. Escuchar activamente significa escucharcon atención y confirmar que hemos entendido: si interrumpimos ocasionalmente la charla y decimos “¿Entendí correctamente que usted dice que X…?”, la otra persona se dará cuenta que estamos haciendo un esfuerzo por comprender lo que dice.
La escucha activa tiene cuatro características:
1. Prestar atención a lo que se está diciendo.
2. Pedir a la otra parte que diga en forma cuidadosa yclara lo que quiere decir.
3. Solicitar que se repitan las ideas si hay alguna ambigüedad o duda.
4. Proponernos que mientras escuchamos no estaremos pensando en la respuesta
2. Respeto por la Palabra
La palabra es la expresión cumplida de lo que somos. Es el único patrimonio que nos queda cuando no nos queda nada. Es la forma en que nos definimos y en la que nos entienden. Respetarla esrespetarnos; desecharla es creer que no ser nada es mejor que ser lo que somos; es aborrecernos. De algunos es entendible. La palabra no permite matices, no quiere dobleces de sí misma, es pura, pero no puritana. Quien no tiene la palabra no la entiende, ni la ama, ni tan siquiera la necesita. Vive inmerso en su vacío, en sus frases marchitas, en sus sonidos huecos, en sus vocablos deshechos.3. Argumentos
Razonamiento empleado para convencer a alguien o para demostrar algo.
Propósito: Demostrar con razones nuestra postura ante algún tema.
Características: La argumentación positiva o prueba consiste en presentar argumentos que respalden nuestra postura ante el tema objeto de la argumentación. La argumentación negativa o refutación consiste en aportar argumento que sirvan pararechazar los argumentos contrarios a nuestra postura.
4. Critica
Se denomina crítica a aquella reacción u opinión personal sobre un determinado tema, generalmente, los seres humanos, a través de las críticas manifestamos no solamente nuestras opiniones personales sobre algún tema, sino que además juzgamos, la belleza, fealdad, maldad o bonanza de una persona o cosa.
5. Negociación
LaNegociación es un proceso entre dos partes en donde existen dos posiciones diferentes sobre un mismo asunto, las dos partes quieren llegar a un acuerdo y para esto se comunican intercambiando propuestas y concesiones.
6. Análisis
Un análisis es un estudio minucioso de algo en particular, que implica separar las partes de un todo para llegar a conocer sus principios, elementos, métodos yde que está compuesto.
7. Trabajo Colaborativo
Trabajo colaborativo o groupware son palabras para designar el entorno en el cual todos los participantes del proyecto trabajan, colaboran y se ayudan para la realización del proyecto.
Elementos del trabajo colaborativo:
Objetivos: los mismos de la organización; particulares, bien definidos y mesurables
Ambiente: controlado ycerrado.
Motivación: la persona es convencida por la organización.
Tipo de proceso: se formaliza el proceso grupal.
Aporte individual: conocimiento y experiencia personal al servicio de los interesares organizacionales.
Pasos del proceso grupal: se deben definir claramente y previamente.
Es necesario un control del proceso de aprendizaje por parte del instructor.
Reglas; rígidas, definidaspreviamente.
Desarrollo personal: supeditado a los objetivos organizacionales.
Productividad: es su fin.
Preocupación: la experiencia en función de los resultados; la motivación es extrínseca.
Actividad de apropiación del conocimiento (Contextualización y Teorización)
Elaborar con sus propias palabras un glosario con el vocabulario encontrado en el caso y la...
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