etica
Páginas: 2 (325 palabras)
Publicado: 10 de noviembre de 2013
LA FALTA DE ESPACIO Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CAFETERÍA AMARULA
LA FALTA DE ESPACIO Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CAFETERÍA AMARULAAUTORES:
Arteaga Varas Lorena
Rodríguez Castillo Sthefany
PROFESOR:
Edgar Navarrete
TRUJILLO - PERÚ 2010
A Diospor las capacidades
y conocimientos que
obtenemos de Él a diario.
A nuestros padres, por el amor
que nos tienen y por el apoyo
incondicional quenos brindad
PRESENTACIÓN
El siguiente trabajo de investigación acerca de la buena atención al consumidor y la falta de espacio, pretende ser un alcanceesencial al estudio de las empresas sobretodo las MYPES, por ser éstas las que recién se están integrando al mundo comercial.
Conscientes de nuestra deficiencia teórica en el plano de la investigacióncientífica, esperamos sean disculpados los errores inmersos en el trabajo. No pretendemos presentar un trabajo de gran envergadura, pero si hacer un pequeño aporte en la investigación, dando así elinicio para un futuro trabajo, por parte del público en general.
Agradecemos las críticas y sugerencias que puedan hacer los lectores en general, siempre y cuando sea una crítica objetiva y científica apartir de los postulados expuestos, mas no desde una postura ideológica. Gracias.
El grupo investigador
ÍNDICE
Dedicatoria
Agradecimiento
Presentación
Generalidades
Introducción 1I. Datos Generales 2
1.1. Título del proyecto 2
1.2 Autor
1.3 Tipo de investigación
1.4 Localización
1.5 Duración
II. Administración del proyecto 5
2.1. Recursos humanos5
2.2 Bienes 6
2.3 Servicios 7
III. Problema de investigación 8
3.1 Planteamiento del problema 8
3.1.2. Delimitación del problema
3.1.3. Justificación...
LA FALTA DE ESPACIO Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CAFETERÍA AMARULA
LA FALTA DE ESPACIO Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CAFETERÍA AMARULAAUTORES:
Arteaga Varas Lorena
Rodríguez Castillo Sthefany
PROFESOR:
Edgar Navarrete
TRUJILLO - PERÚ 2010
A Diospor las capacidades
y conocimientos que
obtenemos de Él a diario.
A nuestros padres, por el amor
que nos tienen y por el apoyo
incondicional quenos brindad
PRESENTACIÓN
El siguiente trabajo de investigación acerca de la buena atención al consumidor y la falta de espacio, pretende ser un alcanceesencial al estudio de las empresas sobretodo las MYPES, por ser éstas las que recién se están integrando al mundo comercial.
Conscientes de nuestra deficiencia teórica en el plano de la investigacióncientífica, esperamos sean disculpados los errores inmersos en el trabajo. No pretendemos presentar un trabajo de gran envergadura, pero si hacer un pequeño aporte en la investigación, dando así elinicio para un futuro trabajo, por parte del público en general.
Agradecemos las críticas y sugerencias que puedan hacer los lectores en general, siempre y cuando sea una crítica objetiva y científica apartir de los postulados expuestos, mas no desde una postura ideológica. Gracias.
El grupo investigador
ÍNDICE
Dedicatoria
Agradecimiento
Presentación
Generalidades
Introducción 1I. Datos Generales 2
1.1. Título del proyecto 2
1.2 Autor
1.3 Tipo de investigación
1.4 Localización
1.5 Duración
II. Administración del proyecto 5
2.1. Recursos humanos5
2.2 Bienes 6
2.3 Servicios 7
III. Problema de investigación 8
3.1 Planteamiento del problema 8
3.1.2. Delimitación del problema
3.1.3. Justificación...
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