Etica

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II EXAMEN - GUIA DE ESTUDIO

Fecha de Entrega: 12/06/2012
1.
El Código de Ética seleccionado para llevar a cabo la presente Guía de Estudio es el del Grupo HSBC.

Si bien el presente código hace referencia a las conductas éticas que se deben respetar, la denominación utilizada por la empresa es “Código de conducta”.

El objetivo principal de este código de Conducta esgarantizar que todos los empleados conozcan los enfadares de integridad personal que deben ejercer tanto al llevar a cabo el negocio de HSBC como al ocuparse de sus propios asuntos privados y financieros.

Consta de dos partes:
➢ Empleados: en esta parte se explican los estándares mínimos que deberán respetarlos empleados; y
➢ Empleados con personal a cargo: esta sección describe lasresponsabilidades que tienen los empleados con niveles de supervisión y superiores de garantizar que el personal a su cargo observe los estándares mencionados precedentemente.

La visión, misión y valores no se encuentran expresados en el código de conducta.

Caracteres de elaboración:
Es un documento orientado a todos los empleados de la empresa en todo el mundo, redactado de forma clara, precisa,comprensible.
Cada empleado recibe un ejemplar con el objeto de que sea leído detenidamente. Una vez concluido deben notificar al área de Recursos Humanos para acusar recibo de que se ha leído y entendido sus responsabilidades según el código.

Al ser una compañía financiera y que maneja gran flujo de información, se mencionan sanciones a aplicar, sin especificar el tipo, pero aclarando a quesujetos perjudicaría.
Se aplicarán sanciones disciplinarias a los empleados culpables de brindar información a terceros haciendo caso omiso de la confidencialidad que debe mantenerse, a quienes no protejan dato, realicen operaciones ilícitas con activos de la organización y no cumplan con los principios generales de la misma.

Ningún empleado se verá perjudicado al poner en conocimiento de ladirección un caso de incumplimiento o supuesto incumplimiento de dichos principios y políticas, por tal motivo la empresa dispone de una “Línea Ética”: servicio anónimo para comunicar todo hecho irregular que afecte los intereses de la Empresa, de alguno de sus miembros o de la comunidad. La misma posee un acceso directo en la Intranet de la Organización como así también de un teléfono de contacto.
Sereportaran:
- Todos los actos incorrectos incluidos en el Código de Ética.
- Notificación de actividades sospechosas de lavado de dinero, narcotráfico o cualquier acto ilícito.
- Notificación de conductas o actuaciones incorrectas de la administración de la empresa en temas relaciones con el desempeño de los empleados.
- Reporte de revelaciones de información privilegiada y confidencial porparte de empleados.
- Reporte de omisiones o ausencia de controles en los procesos o procedimientos.


En cuanto a los contenidos y temas se hace mención a:

• Los clientes, proveedores, accionistas, competidores, comunidad: Apuntan a lograr un crecimiento rentable en armonía con un medio ambiente sustentable y una buena ciudadanía corporativa, que supone equilibrar intereses a corto y alargo plazo mediante la preocupación por sus clientes, empleados, accionistas, proveedores y las comunidades en las que desarrollan sus actividades.

- Manejo de asuntos relacionados con el negocio y asuntos personales:
HSBC considera como su activo más valioso la reputación, basándose en el respeto de los valores del negocio. Todos los empleados deben cumplir con estos valores en el manejode sus tareas laborales y asuntos personales.

- Trato con Clientes
Las bases del servicio que se presentará a cada Clientes deberán confirmarse por escrito en un acuerdo del cliente. Deben tenerse en cuenta distintas pautas en los casos que se preste asesoramiento.

- Confidencialidad
La información del negocio y los sistemas de HSBC es confidencial y debe recibir el tratamiento...