Etica

Miopía de mercadotecnia (título original "Marketing Myopia") es un artículo publicado por Theodore Levitt en la Harvard Business Review, en 1960, páginas 45 a 56; en donde advierte sobre elpeligro de definir el negocio desde la perspectiva del producto y no delmercado. En este sentido avanzó la tesis de que las definiciones de negocios en términos de mercado eran superiores a lasdefiniciones de negocio en términos de producto.
Para ejemplificar esta situación se refirió al ejemplo del taladro: se puede definir el negocio, diciendo que ese negocio es fabricar o vendertaladros. Precisamente ese planteamiento sería caer en una miopía de marketing pues en realidad la gente no compra un taladro per se, sino que lo adquiere para realizar agujeros, huecos u orificios enlas paredes o superficies. Es decir, en realidad la gente compra el "agujero" y no el taladro.
Según el autor "La miopía de marketing es enfocar el negocio desde la perspectiva del producto y nodesde la del mercado".[cita requerida]
Se cita también frecuentemente el error de la asociación ferroviaria de Estados Unidos al definir su negocio como el negocio de lostrenes (es decir,enfocar el negocio desde el producto); cuando aparecieron los buses de transporte público y los aviones, fueron ampliamente superados. En realidad, su negocio era y es «transportar personas» (enfocadodesde el mercado), bajo este enfoque permanecerían atentos a la evolución de la tecnología para adecuar su servicio o incursionar en el sector de autobuses o aviación, satisfaciendo la mismanecesidad: transportarse.
La "miopía de marketing" consiste, entonces, en enfocar un negocio en el producto y no en la necesidad que dicho producto satisface en el mercado y los consumidores.
Eneste sentido, un negocio puede definirse en torno a tres variables: grupos de consumidores a los cuales está dirigido, necesidades de los consumidores que quedan satifechas y la tecnología...