Etica

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Administracion de sistemas logísticos.
Vespertino.















Investigación de Tópico:
Comercio electrónico:

Cortes de planchas de melamina
dimensionadas para muebles por internet













Alumnos : Carolina Loyola

Edgar MoncadaDavid Moreno

Giorgia Rubio

Juan C. Fernandez.

Juan Reyes.

Asignatura : TópicosLogístico.

Profesor : Carlos Antillanca.

Fecha : 19/06/2012.

Índice

1. Introducción………………………………………………………………………..3
2. Identificación del producto……………………………………………………….4
a) Producto………………………………………………………………………4
b) Precio………………………………………………………………………….6
c)Plaza…………………………………………………………………………..7
d) Promoción…………………………………………………………………….7
3. Análisis del mercado…………………………………………………………….8
a) Poder de negociación de clientes………………………………………….8
b) Poder de negociación de los proveedores………………………………..8
c) Amenaza de nuevos competidores………………………………………..8
d) Amenaza de productos sustitutos………………………………………….8
4. Función del sitio Web……………………………………………………………9
a) Centro de Operaciones……………………………………………………...9
b) Publicidad yVentas………………………………………………………….9
5. Cuáles serán las ventajas del sitio Web……………………………………...9
a) Permitirá realizar tracking?.....................................................................9
b) Mostrará el stock on line?.......................................................................9
c) Se podrá calcular costo deenvío?..........................................................9
d) Tendrá instrucciones para los clientes?..................................................10
6. Análisis y ejecución de las actividades logísticas…………………………...10
a) diagrama de análisis y ejecución……………………………………………11 7. Describa a su operador logístico y los servicios que prestará……………….12
a) Que servicios logísticos les prestara? Almacenaje, transporte,distribución, control de stock, software…………………………………….12

b) Menciones los costos por unidad que tendrá cada servicio y los costos totales unitarios por el servicio completo………………………………….12





















1. Introducción

El objetivo es realizar un mejoramiento de servicio de Home Center para el corte de planchas dimensionadas en melamina, elpunto de esto es realizar la compra y cortes vía de internet y su posterior despacho a domicilio tercializando todo el proceso bajo las normas de la empresa además de agregar incentivos como accesorios y técnicos especializados.

Este proceso actualmente es de la siguiente forma: los clientes cuando quieren realizar muebles de acuerdo a sus necesidades, tienen que dirigirse a las tiendasy esperar su turno de atención para el ingreso de las medidas una vez realizado ese trámite se pasa por las cajas para pagar las planchas de melamina y luego se procede a confirmar el pago y se da una hora específica para la entrega de las planchas ya dimensionadas y la utilización de los vehículos particulares , todo este proceso se demora entre 2 hrs sin más clientes en la lista de cortes ,dependerá de la cantidad de personas que estén en ese mismo tramite o puede estar esperando hasta 4 o 5 horas, tiempo que se puede ocupar en calidad con la familia u otra actividad.














2. Identificación del producto

a) Producto: Cortes de Láminas de melamina:

a.1 Descripción: Es un tablero...