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La RSE y sus Características


Cómo se construye una gestión socialmente responsable

Como toda construcción, la Responsabilidad Social también cuenta con su piedra fundamental. Quizás podamos discutir quien la colocó primero o en qué lugar, pero para transitar este camino ya existe un terreno consolidado.

El Pacto Global, los Objetivos de Desarrollo del Milenio y ahorala ISO 26000, otorgan esa base que las empresas y organizaciones necesitan para lanzarse a navegar en aguas que generan no pocos golpes de timón. Cada maniobra debe realizarse con principios éticos que deben ser definidos de antemano: la Misión y Visión de una compañía, es lo primero que hay que revisar, y será aquello que nos ayude a establecer nuestro punto de partida. De allí en más, el caminosi bien placentero por los avances que nos permitirá vislumbrar, suele tener sus altos y bajos, y también sus procesos de toma de decisiones. Y si bien la llegada nunca parece estar al alcance, el placer del recorrido hace olvidar que algún día debemos llegar, porque se trata de transitar.

Como decía un poeta rosarino: “Lo importante no es llegar, lo importante es el Camino”.



Cap.
1¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?

By: Luis Manuel Carapaica Gil.

Durante los últimos años el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha tomado una creciente importancia a nivel internacional, pero al mismo tiempo ha generado un fuerte debate sobre sus alcances e implicaciones, debido a la aparente dificultad de cómo poder llevar a la práctica un concepto que incidede manera directa en la imagen de la empresa en la sociedad, con el consiguiente riesgo reputacional, todo ello dentro de un entorno de negocios globalizado en el que se han incrementado las demandas sociales sobre el papel desempeñado por las empresas, el impacto de sus actividades en la sociedad y en el medio ambiente.

Este nuevo enfoque en la manera de hacer negocios ha hecho replantear losesquemas tradicionales de gestión empresarial, propiciando la gerencia del cambio organizacional basada en los planteamientos de la Responsabilidad Social Empresarial, haciéndolos coincidir con el objetivo fundamental de convertir la empresa en un motor de desarrollo económico, pero de manera ética y socialmente responsable, sin priorizar el beneficio o la utilidad económica de la inversión sobreaspectos reprochables desde un punto de vista social.


Pero, ¿qué es realmente la Responsabilidad Social Empresarial?, ¿a quiénes está referida y cuáles son sus actores?, ¿debe ser obligatoria o voluntaria? La respuesta a todas estas interrogantes no es una tarea fácil ya que está ligada, básicamente, a la identificación y el conocimiento de cuáles son los retos planteados para el desarrollosostenible en cada una de las sociedades en que tienen impacto, cuáles son las expectativas de los llamados grupos de interés, cómo se debería reaccionar para responder adecuadamente a esos retos y, en especial, cómo integrar de manera efectiva, equilibrada y de consenso la participación de todos los actores para el aprovechamiento de las oportunidades, logrando con ello la orientación de lasacciones hacia el desarrollo sostenible.

De acuerdo con la definición de la Comisión Europea, en su Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas”, publicado en 200111, la Responsabilidad Social Empresarial “…es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y susrelaciones con sus interlocutores”… “Ser socialmente responsable no significa cumplir plenamente las obligaciones jurídicas, sino también ir más allá de su cumplimiento invirtiendo “más” en el capital humano, el entorno y las relaciones con sus interlocutores”.

Tomando como base esta definición, podemos encontrar tres (3) elementos fundamentales para la creación del consenso en la Responsabilidad...