ETICA
Autor: Sergio Raimond-Kedilhac
Edición:288
Sección: El buen vicio
El nuevo empresario en México
Carlos Llano
FCE. México.1995
La piedra de toque del hombre de negocios es «la capacidad de emprender esa empresa única e importantísima que es la propia vida».
Carlos Llano subraya, como lo ha hecho por muchos años, que para ser mejor empresario, se debeser, como condición primera, mejor hombre en las dimensiones humana y existencial, de modo que «las señeras transformaciones antropológicas no son las de descubrir un hombre nuevo, sino las de ser plenamente el hombre que ya somos».
Destaca la exigencia del nuevo empresario: «lo que debe cambiar es el empresario mismo» y afirma que «después de dos mil quinientos años de las propuestassocráticas, sabemos bien que una cosa es ver con claridad y otra muy distinta mejorar la conducta», de modo que la piedra de toque del hombre de negocios es «la capacidad de emprender esa empresa única e importantísima que es la propia vida». De ahí se deriva que las demás empresas en que nos embarquemos en la vida, por grandes que sean, «serán a la postre propias de jardín de niños o meros castillos dearena».
Cada uno de los nueve capítulos de este libro permite apreciar la experiencia y profundidad de pensamiento de su autor, constituyen por sí mismos una verdadera investigación que se entrelaza magistralmente con el resto.
I. DIEZ PUNTOS NEURÁLGICOS DEL MANAGEMENT CONTEMPORÁNEO
Resume en 10 las cuestiones basilares y críticas de las empresas contemporáneas, cada una exige del empresario unrasgo caracterológico distinto del que ahora tiene y que se debe a que ha alcanzado en los negocios metas de las que es complaciente y se siente orgulloso.
El autor afirma que «la verdadera simplificación administrativa no se consigue con la expeditiva supresión de niveles de mando; se realiza gracias al trabajo asociado, y este es un problema psicológico, no estructural. [...]Y no sólopsicológico, sino también ético. La primera simplificación de la organización debe partir de la sencillez del individuo [... recordando que] la filosofía clásica ha puesto siempre la sencillez como contrapunto del orgullo».
II. EL PERFIL DEL DIRECTOR MEXICANO
Describe cuatro estilos de estrategias de Howard Stevenson (de Harvard Business School) para el empresario: promotor, emprendedor, administrador yaccionista y compara este enfoque con de Douglas McGregor, quien polariza en dos estilos: autoritario y participativo, mismos que complementa con el estilo consultivo de Rensis Likert y el persuasivo de Bernard Bass.
Llano refiere a una encuesta aplicada a más de mil empresarios sobre nueve características de estilos de mando y otras nueve sobre el perfil de la estrategia, para finalmenteconcluir con algunas características sobresalientes del ejecutivo mexicano, ordenadas por grado de incidencia:
En el estilo de mando:
- Tiene gran confianza en la autoridad personal y única.
- Considera importantes las opiniones de sus subordinados.
- Juzga que hay motivaciones más importantes que el dinero.
- Piensa que en el jefe valen otras cualidades además de poseer conocimientos.
En elestilo de estrategia:
- Prefiere una estructura plana.
- No desea la operación directa sino el mando para que otros operen.
- Utiliza como instrumento de control el estado de pérdidas y ganancias antes que el balance.
- Es partidario de cambios graduales por encima de los cambios bruscos.
III. DIFERENCIAS Y
CONTROVERSIAS ENTRE GERENCIAS NORTEAMERICANA Y MEXICANA
Hace referencia a un estudioque compara tipologías directivas mexicanas y estadounidenses. Con base en varias encuestas aplicadas a empresarios advierte el valor relativo de toda comparación y el pobre significado de todo parámetro para llegar a resultados concluyentes.
Una vez aclaradas las limitaciones de la encuesta, desprende dos tipologías de gerentes: «El nuestro [mexicano,] más individualista o competitivo, menos...
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