Etica

|Desarrollo Organizacional |
|Comunicación, conflicto, diseño y diagnostico. |
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|Integrantes: Nathaly Muñoz – Nicolas Oyarce |
|Sección:2|
|Profesor: Mauricio Guzmán S. |
|18/12/2012 |
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Introducción



Las comunicaciones sonprocesos de intercambios de informaciones, lo cual para una empresa es importante elaborar un buen diagnóstico de diseño organizacional para manejar temas de gran relevancia y mejores relaciones humanas.

Es de suma importancia conseguir una excelente comunicación entre y para los trabajadores de una organización, esta nos ayuda a evitar conflictos, rumores por la espalda, entre otros.COMUNICACIÓN

Intercambios de informaciones y de transmisiones de significados generando redundancia, es un proceso en donde el recurso humano es lo más importante de la comunicación en los sistemas organizacionales es que los problemas comunicacionales son fuertemente resentidos. La efectividad de las comunicaciones permitirá elliderazgo ejecutivo, la adecuada toma de decisiones y la generación de un clima laboral de confianza y seguridad. Tipos de comunicación:

Vertical Se produce de forma descendente y ascendente, mediante un organigrama de jerarquía, incurriendo en que la información se distorsiones cuando la cúspide informa de lo que se quiere a los mandos medios y estos hacia abajo, en ocasiones los mandos mediosinforman de forma diferente a sus empleados lo que produce inseguridad. Por esto se debe decir que la información que llega es menos de la que el otro quiere recibir.

Horizontal Comunica a los distintos subniveles o subgrupos de la organización, el problema es que cada subsistema tiene diferente concepto de información, donde para pedir algo a otro subsistema se debe enviar algo a los mandossuperiores para que se convierta en un orden y así el otro departamento de lo necesitado. Hoy en día las nuevas tecnologías han ayudado para dar información, acelerando la toma de decisiones y suministrando más poder en forma de información.

El Rumor Aparee como una forma de compensar las comunicaciones insatisfactorias, que nacen del temor, de la información mal comprendida o malinterpretada, dé esta forma nace de las personas que se sienten fuera de la comunicación formal. El rumor no siempre es malo pues permite el flujo de información aunque los canales oficiales estén colapsados o cerrados.

Comunicación y Entorno La organización y el entorno quedan marcados por el acoplamiento estructural de este, y siendo un sistema social la comunicación es importante, es de esta forma quela organización usa una estrategia de selección, utilizando la información del entorno que le resulta útil. La organización establece su identidad a partir de su diferencia respecto al entorno, por lo que la comunicación de esta va configurando una imagen corporativa. O sea la organización se encuentra en un entorno en que presenta una imagen, quiéralo o no. La comunicación que la organizaciónmantiene internamente debe ser consistente con la comunicación entre la organización y su entorno externo, dado que la falta de coherencia entre éstas puede generar desconfianza hacia la organización.





CONFLICTO



Concepto básico del conflicto: “discrepancia, disputa, pelea, intereses opuestos, desavenencia, separación, etc. Diversos sinónimos, y la idea subyacente de que todo...