Etiqueta empresarial
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
DIRECCIÓN Y LIDERAZGO
Marcela Proaño Calle
Paralelo 7.11
2010-09-27
ETIQUETA SOCIAL EMPRESARIALProtocolo: Establece los criterios de trato y precedencia de una persona o institución con relaciones a sus similares.
Etiqueta: Regula la conducta personal de los individuos, Ej: Masticar.SALUDOS: Los saludos deben hacerse tanto a la llegada a una reunión como al abandonarla. El saludo es un simple apretón de manos de manos. Cuando te presenten a alguien no digas "Encantado". Unemprendedor bien educado simplemente extiende la mano y dice su nombre y apellido.
EN LA MESA: Nunca digas "Buen provecho". Sólo inicia a comer cuando los demás han recibido sus alimentos o cuando elanfitrión empiece. En una comida de negocios, apaga tu celular.
VESTIMENTA: Independientemente de esto debemos vestirnos de modo que mostremos respeto por nuestra persona, profesión u oficio, nuestropuesto y nuestra compañía. A las citas de negocio, siempre hay que llegar limpios y presentables. Las mujeres no deben exagerar su maquillaje, vestir sexy o de forma extravagante, a no ser de quetrabajen en el mundo del espectáculo o de la publicidad.
PUNTUALIDAD: Es un aspecto a considerar en toda actividad de la vida diaria. Esta es fiel reflejo de la personalidad del individuo y unacualidad que denota buena educación. La impuntualidad nunca será disculpada mientras que la puntualidad es una muestra de consideración hacia los demás, es señal de urbanidad y buenas maneras.
TRATO CONLOS DEMAS: Para lograr una buena convivencia con nuestros compañeros de trabajo podemos considerar los siguientes consejos:
• Evite que sus amigos o familiares le visiten en la oficina si no esrealmente necesario.
• Trate de dejar su mal carácter fuera y no se “descargue” con sus compañeros.
• Recuerde que la amabilidad y el respeto no riñen con la firmeza y defensa de sus derechos....
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