Etiqueta y Discapacidad
Todo ser humano tiene derecho a las mismas oportunidades y tratos.
Discapacidad: Cualquier deficiencia física, psicosocial, cognitiva y sensorial que limite, sustancialmente, una o más de las actividades principales de un individuo. En algunos casos una personapuede sufrir de dos limitaciones al mismo tiempo y como tal requiere de mayor comprensión, respeto y consideración.
Estas personas siempre tienen prioridad, lo que significa que además de permitirles ingresar y salir en primer lugar de cualquier sitio, también se les debe ayudar en caso de que no tengan acompañante.
En cuanto a la adecuación física, es necesario prever situaciones parafacilitarles el desplazamiento y su ubicación en toda ocasión, tanto en lugares públicos como en empresas y sitios de trabajo.
Reglas de Etiqueta frente a personas con Discapacidades.
Sugerencias Generales
Siempre pregunte antes de ayudar.
Tenga precaución con el contacto físico.
Cuide y piense lo que va a decir y como lo va a decir.
Siempre responda con gentileza a sus peticiones.
Admitir Animalesde Servicio en cualquier lugar y circunstancia. Tener en cuenta que son más que animales y deben ser respetados como tales. Si los animales no se saben comportar, se puede pedir que respetuosamente se retire el mismo.
Tenga paciencia, ante todo, con la persona inhabilitada y permítale establecer el ritmo de la caminata, conversación u otra actividad, para que le resulte cómoda y agradable, en vezde provocarle temores y ansiedad.
Cuando vaya a comer con una persona inhabilitada, no debe ofrecerse para asistirla a cortar la carne o demás, pues si la persona lo necesita, ya se encargará de solicitar la asistencia si bien no de usted, de algún camarero.
No debe hacer preguntas indiscretas que puedan resultar embarazosas para la persona. Si ésta desea comunicar la causa de su incapacidad, yaprocurará hacerlo cuando crea conveniente.
Los niños muy pequeños tienden a ser algo indiscretos cuando se encuentran por primera vez con una persona inhabilitada. Esto se debe principalmente a su natural curiosidad y desconocimiento de lo que es el tacto. Es por eso, que los padres o mayores encargados de su cuidado y/o educación, deben siempre procurar inculcarle estos principios cuidadosamente,no solo en lo referente al tacto, sino a la consideración y respeto hacia los sentimientos ajenos.
Personas en sillas de ruedas
LO QUE SE DEBE HACER
Respetar las sillas de ruedas, ya que es parte de su espacio personal.
Siempre tener las rampas de acceso disponibles.
Al hablar busque estar al mismo nivel de ojos (sentándose o alejándose un poco hacia atrás).
Mantener los edificios bienrotulados para saber cuáles son las vías de acceso más fáciles.
Siempre mantenga rótulos de señalización a las diferentes situaciones. (piso mojado, baño cerrado).
Ofrezca siempre ayuda al alcanzar, tomar o levantar objetos, abrir puertas o exhibidores.
LO QUE NO SE DEBE HACER
Nunca apoyarse o tocar la silla de ruedas a menos que se lo soliciten.
No bloquear u obstaculizar las vías de acceso.
Notener estantes más altos de lo normal o atenderlos de manera apropiada.
No tomar a las personas por los brazos o tratar de empujarlos sin pregúntales antes.
Personas ciegas o con trastornos visuales
LO QUE SE DEBE HACER
Estar dispuesto en todo momento a ayudar con todo lo que sea de leer.
Siempre identifíquese al estar ante una persona no vidente o con problemas visuales.
Siempre presentar alas personas que le rodean.
Las personas ciegas necesitan los brazos para mantener el equilibrio, así que ofrézcale el suyo para guiarlo.
Siempre descríbale el entorno donde se encuentran.
Al servir alimentos siempre indique donde está localizada la comida en el plato.
LO QUE NO SE DEBE HACER
No tocar a una persona no vidente sin antes haberse presentado.
No tome a las personas con trastornos...
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