Etiqueta y Protocolo

Etiqueta y Protocolo Empresarial

Etiqueta Expresión formal de los buenos modales para poder vivir en comunidad.
Las reglas de etiqueta indican a las personas de una comunidad cómo deben
portarse en situaciones específicas.
Del vocablo Francés “Etiquette” con la que nobles franceses del siglo XVIII se
referían al letrero “no pise la grama” y que los jardineros del palacio de Versallescolocaban junto a las obras magnificas que emprendió Luis XV, quien además se
destacó por ser estricto en cuanto a rutinas y modales establecidos mediante
normas de comportamiento.
Protocolo
Conjunto de reglas de cortesía y etiqueta que se observan entre las personas y en
los diferentes campos de la vida social. El protocolo Incluye buenos modales y
normas de urbanidad en ceremonias dediplomáticos o ritos establecidos por
costumbre, uso, experiencia o decreto.
Deberes del anfitrión:
Debe comprender y aplicar el protocolo y las reglas de etiqueta.
Debe conocer el tipo de recepción que desea ofrecer, con todos sus
pormenores.
Debe elaborar una lista de invitados, y si el evento no es en casa, debe
enviar una copia al encargado del establecimiento donde se realizará el
evento.Dentro de las normas generales de los anfitriones están: ofrecer buena
comida, buena conversación y buena compañía.
Al seleccionar a los invitados tenga en cuenta lo siguiente:
Haga eventos para educar a nadie, porque no es profesor de etiqueta ni se
es publicista de nadie.
Para todos los invitados ofrezca la misma atención.
Procure que los invitados se conozcan unos con otros.
Coordine yplanifique el menú con el encargado de eventos, así mismo
escoja los licores y vinos que vaya a ofrecer.

Etiqueta Y Protocolo

Tenga en cuenta que el personal contratado tenga suficiente experiencia y
profesionalismo. y que como es obvio, les dará toda la información
requerida para lograr el éxito del evento.
Curse las invitaciones con la debida anticipación.
Reúnase con el encargado delservicio y discuta el plan de acción, las
medidas de seguridad pertinentes y el protocolo de acciones específicas.
Preocúpese por la seguridad de sus invitados, ordene y coordine los
aspectos pertinentes y las facilidades de parqueo.
Conozca el teléfono y dirección de un médico, y planifique sus servicios en
caso de ser necesario.
Tenga todo listo a la llegada de los invitados
Vístase congusto y sencillez sin ser ostentoso.
Un anfitrión debe anticiparse a los deseos y necesidades de sus invitados.
Los invitados deben ser recibidos por los anfitriones. Los anfitriones no
deben llegar jamás llegar después de ellos.
La principal obligación de un anfitrión es hacer que los invitados se sientan
bien. Los anfitriones serán quienes hagan las presentaciones e inicien una
conversación deinterés para todos.
Como anfitrión alterne con todos los invitados; no está para manejar
servicios, sino para manejar armonía en su reunión.
Debe evitar la formación de ambientes de protocolo ficticio.
No hacer comentarios acerca de sus esfuerzos y de los costos que ha
tenido para organizar el evento
No regañe al personal de servicio delante de los invitados.
Disimule las imprudencias quepuedan surgir por parte de los invitados.
No exagere con disculpas.
No pregunte “¿que tal la pasó?”, no pregunte o encueste sobre la calidad
del servicio.
Cuando un invitado desea irse no insista en que se quede.
Proporcione alojamiento o los medios para conseguirlo si el invitado
especial o los invitados provienen de otras ciudades o países sin olvidar
ayudarlo en lo relacionado contiquetes, comunicaciones, y otros aspectos
que necesiten de su colaboración.

Etiqueta Y Protocolo

Deberes del invitado:
Todo invitado tiene la obligación de ser amable y alternar con los demás
invitados.
En la mesa alternar con sus vecinos y sobre todo con quien está a la
derecha.
Un invitado no debe insistir en ayudar.
No criticar el evento.
No debe llevar a la mesa cigarrillo, ni...