Etiqueta Y Protocolo
Páginas: 36 (8862 palabras)
Publicado: 1 de octubre de 2012
CAPITULO I
1. PROBLEMA DE INVESTIGACION
2.1 ANTECEDENTES
La Municipalidad de Mira, dentro del desarrollo de su gestión de gobierno, ha previsto la necesidad de realizar un diagnóstico, actualización y modernización Administrativo, teniendo como objetivo el fortalecimiento institucional en base a la aplicación de técnicas, procesos y estrategias de cambio concertadas con losniveles gerenciales, directivos y operativos de la entidad. Para lograr este propósito cuenta con el apoyo de la ARD 3D.
Esta necesidad institucional se justifica sobre la base de que el desarrollo de este estudio contribuirá al mejoramiento de la gestión municipal.
Los Estudios Administrativos, Planes de Fortalecimiento, Reingeniería, Managment Public, Planeación Estratégica institucional,Desarrollo Organizacional, Reestructura Organizacional, o cualquier nombre que se le quiera dar a un proceso de mejoramiento Institucional deben concebirse como el camino para generar capacidades al interior de la municipalidad para desempeñarse con eficiencia y eficacia frente a sus clientes (los ciudadanos), y no como una simple propuesta para cambiar organigramas o funciones, reglamentos,ordenanzas, formas de administrar los servicios, o esquemas de administración del recurso humano, que satisfagan necesidades internas.
Por lo tanto el Estudio que se propone permitirá visualizar y obtener mediante su aplicación resultados tangibles que contribuyan al mejoramiento de la gestión municipal.
2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Desde antes la carencia del conocimiento y laaplicación de la etiqueta y protocolo ha sido un problema mundial el cual incide en la imagen de las instituciones.
A través de los tiempos, más aún en los momentos que se viven actualmente con tanta influencia externa de costumbres, expresiones y culturas de los diferentes países o lugares que la vuelven más irregular.
Sin embargo existen conjuntos de costumbres, tradiciones que definenla esencia de las culturas y se mantienen a través de los tiempos inamovibles, pasando de generación en generación.
Refiriéndonos a la aplicación de la etiqueta y el protocolo, se puede afirmar entonces que la aplicación de estas se mantiene a través del tiempo y es totalmente cultural, y que definitivamente el conjuntos de reglas y costumbres propias de un lugar deben ser respetables por losextranjeros al viajar a cualquier país o región.
El éxito de la gestión de las instituciones en la actualidad depende en gran medida, de los aciertos que sus integrantes aporten dentro de ellas y uno de los principales es indudablemente, fomentar una imagen institucional de excelencia, porque ésta desempeña un papel preponderante como punto clave para el logro de los objetivos institucionalesSe vuelve pues, una prioridad conocer la realidad acerca del conocimiento y aplicación de la etiqueta y protocolo del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Mira y su incidencia proyectada a la imagen institucional.
Y es así que surge la necesidad de contar con un análisis del conocimiento y aplicación de la etiqueta y protocolo que sirva de herramienta indispensable para mejorar lacalidad de la imagen institucional, para así lograr un saludable clima organizacional en el cantón.
2.3 FORMULACION DEL PROBLEMA
¿La carencia del conocimiento y aplicación de las normas de la etiqueta y protocolo incide en la imagen institucional del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Mira?
2.4 DELIMITACION
2.5.1 DELIMITACION ESPACIAL
La presenteinvestigación se realizara en las oficinas del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Mira, ubicada en la calle Gonzales Suárez y Av. León Ruales, frente al parque central.
2.5.2 DELIMITACION TEMPORAL
El trabajo de investigación se efectuara desde mayo del 2012 hasta agosto del 2012
2.5 OBJETIVOS
2.6.3 GENERALES
Determinar cuáles son las normas de Etiqueta...
1. PROBLEMA DE INVESTIGACION
2.1 ANTECEDENTES
La Municipalidad de Mira, dentro del desarrollo de su gestión de gobierno, ha previsto la necesidad de realizar un diagnóstico, actualización y modernización Administrativo, teniendo como objetivo el fortalecimiento institucional en base a la aplicación de técnicas, procesos y estrategias de cambio concertadas con losniveles gerenciales, directivos y operativos de la entidad. Para lograr este propósito cuenta con el apoyo de la ARD 3D.
Esta necesidad institucional se justifica sobre la base de que el desarrollo de este estudio contribuirá al mejoramiento de la gestión municipal.
Los Estudios Administrativos, Planes de Fortalecimiento, Reingeniería, Managment Public, Planeación Estratégica institucional,Desarrollo Organizacional, Reestructura Organizacional, o cualquier nombre que se le quiera dar a un proceso de mejoramiento Institucional deben concebirse como el camino para generar capacidades al interior de la municipalidad para desempeñarse con eficiencia y eficacia frente a sus clientes (los ciudadanos), y no como una simple propuesta para cambiar organigramas o funciones, reglamentos,ordenanzas, formas de administrar los servicios, o esquemas de administración del recurso humano, que satisfagan necesidades internas.
Por lo tanto el Estudio que se propone permitirá visualizar y obtener mediante su aplicación resultados tangibles que contribuyan al mejoramiento de la gestión municipal.
2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Desde antes la carencia del conocimiento y laaplicación de la etiqueta y protocolo ha sido un problema mundial el cual incide en la imagen de las instituciones.
A través de los tiempos, más aún en los momentos que se viven actualmente con tanta influencia externa de costumbres, expresiones y culturas de los diferentes países o lugares que la vuelven más irregular.
Sin embargo existen conjuntos de costumbres, tradiciones que definenla esencia de las culturas y se mantienen a través de los tiempos inamovibles, pasando de generación en generación.
Refiriéndonos a la aplicación de la etiqueta y el protocolo, se puede afirmar entonces que la aplicación de estas se mantiene a través del tiempo y es totalmente cultural, y que definitivamente el conjuntos de reglas y costumbres propias de un lugar deben ser respetables por losextranjeros al viajar a cualquier país o región.
El éxito de la gestión de las instituciones en la actualidad depende en gran medida, de los aciertos que sus integrantes aporten dentro de ellas y uno de los principales es indudablemente, fomentar una imagen institucional de excelencia, porque ésta desempeña un papel preponderante como punto clave para el logro de los objetivos institucionalesSe vuelve pues, una prioridad conocer la realidad acerca del conocimiento y aplicación de la etiqueta y protocolo del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Mira y su incidencia proyectada a la imagen institucional.
Y es así que surge la necesidad de contar con un análisis del conocimiento y aplicación de la etiqueta y protocolo que sirva de herramienta indispensable para mejorar lacalidad de la imagen institucional, para así lograr un saludable clima organizacional en el cantón.
2.3 FORMULACION DEL PROBLEMA
¿La carencia del conocimiento y aplicación de las normas de la etiqueta y protocolo incide en la imagen institucional del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Mira?
2.4 DELIMITACION
2.5.1 DELIMITACION ESPACIAL
La presenteinvestigación se realizara en las oficinas del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Mira, ubicada en la calle Gonzales Suárez y Av. León Ruales, frente al parque central.
2.5.2 DELIMITACION TEMPORAL
El trabajo de investigación se efectuara desde mayo del 2012 hasta agosto del 2012
2.5 OBJETIVOS
2.6.3 GENERALES
Determinar cuáles son las normas de Etiqueta...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.