Etiqueta

ETIQUETA

Etiqueta
Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Acto ceremonial y solemne que se observa en los palacios ysitios públicos.

Reglas básicas de etiqueta empresarial para profesionales.
1. Presentaciones.
En el momento de las presentaciones debe dar su nombre completo, de la misma forma que la otra personatambién se lo dirá completo. Nombre y apellidos. Si el nombre es complicado, lo puede repetir o bien aprovechar este momento para ofrecer su tarjeta de visita donde lo podrá ver escrito.
Si es ustedquién no ha entendido bien el nombre de la otra persona, pida que se lo repitan, por favor.
Si está sentado, debe ponerse en pie para saludar a una persona que le van a presentar o que va a presentarusted. No se saluda ni se presenta a nadie permaneciendo sentado. Aunque ya no se sigue mucho esta regla, tampoco debería hacerse un saludo o presentación con una mesa interponiéndose entre ambaspersonas.
2. "Por favor" y "gracias".
No es necesario ser demasiado reiterativo en la utilización de "por favor" y "gracias". Es suficiente con decirlo solo en ocasiones contadas, pero no estarconstantemente repitiendo algo que puede llegar a resultar molesto, e incluso pedante. No hay que ser "demasiado educado".  Todos los excesos son malos.
3. Etiqueta empresarial no social.
El mundo de laempresa tiene sus "propias" normas, que suelen diferir, en algunos casos, de las reglas sociales por todos conocidas. La importancia la da la jerarquía, no el sexo o la edad. No quiere decir con ello queno se tenga respeto por la mujeres o las personas mayores. No es un comportamiento maleducado que el jefe entre antes que la secretaria por la puerta, que el gerente se siente primero, antes que unempleado de mayor edad que él, etc.
4. Los gestos.
El lenguaje no verbal revela cosas muy interesantes que un buen profesional debe evitar. Cruzar las piernas o los brazos, es una forma de expresar...