Etologia
La expresión facial miente mucho pero también delata mucho. La expresión facial al igual que las palabras es una forma fácil de enmascarar los estados internos, perosi sabemos como leer el lenguaje corporal podemos analizar la expresión facial en los momentos adecuados para obtener más información acerca de la otra persona.
Por ejemplo, cuando una persona NO está hablando suexpresión facial es muy reveladora porque te puede decir exactamente que emociones está sintiendo. Puede tener una cara preocupada, triste o feliz. Pero aunque esté triste y su expresión facial así lo muestre, si le preguntas. “¿Qué tal estás?” , te contestará: “bien” a la vez que fuerza una sonrisa y cambia totalmente su expresión facial.
Por eso digo que la expresión facial es muy traicionera,hay que saber analizarla y de nuevo ver el conjunto para analizarlo todo con mayor eficacia y perspectiva. Cuando sorprendes a alguien o durante tus primeras palabras puedes ver la reacción real de otra persona por su expresión facial.
LA INTERPRETACIÓN DE LA POSTURA
Para la mayoría de las personas, la postura es un tema poco agradable ya que siempre se nos suele criticar, ya sea por como nossentamos, caminamos, movemos, etc. La postura no es solamente una clave acerca del carácter, es también una expresión de la actitud, y es también, el elemento más fácil de observar y de interpretar de todo el comportamiento no verbal.
Si un jefe desea establecer rápidamente una buena relación y crear un ambiente tranquilo con un empleado, sólo debe copiar la postura de éste para lograr susobjetivos.
LA COMUNICACIÓN DE LOS SENTIDOS (EL TACTO)
El tacto, el gusto y el olfato son sentidos de proximidad. El oído y la vista, en cambio, pueden brindar experiencia a distancia. Los labios, el dedo índice y el pulgar, sobre todo, ocupan una parte desproporcionada del espacio cerebral. Todo ser humano está en contacto constante con el mundo exterior a través de la piel. A pesar de que no esconsciente de ello hasta que se detiene a pensarlo.
En las calles de los Estados Unidos no suelen verse hombres ni mujeres que caminen del brazo. Sin embargo, ésta es una costumbre bastante común en Sudamérica. A los norteamericanos les parece un indicio de homosexualidad.
EL CONJUNTO DE GESTOS
Los gestos siempre dicen la verdad sobre los sentimientos y actitudes de quien los hace. La personaperceptiva es la que lee bien las frases no verbales y las compara con las expresadas oralmente.
- El gesto de taparse la boca: cuando dices una mentira, el cerebro ordena a la mano que tape la boca para bloquear la salida de las palabras falsas. En la adultez este gesto se va refinando de manera más sutil.
- Exhibir las palmas: se asocia a la verdad, la honestidad, la lealtad y la deferencia.
- Palmahacia abajo: adquiere inmediatamente autoridad. La persona receptora siente que se le está dando una orden.
- La palma cerrada en un puño, con el dedo señalando la dirección: es el plano simbólico con el que uno golpea al que lo escucha para hacer que le obedezca.
- Frotarse un ojo: dudas, representa el intento del cerebro de bloquear la visión del engaño o de evitar tener que mirar a la cara dela persona a quien se le esta mintiendo. Lo mismo sucede con la oreja.
- Golpear ligeramente los dedos: deseo inconciente de sacar provecho, inseguridad, o hasta ira oculta, impaciencia.
- Manos en ojiva: La persona que se tiene confianza, que es superior, o la que usa mínima gesticulación, con frecuencia hace este gesto, y con él expresa su actitud de seguridad. También es un gesto común entrelos contadores, abogados, gerentes y otros profesionales. La ojiva hacia arriba se usa cuando la persona esta opinando, cuando es la que habla. La ojiva hacia abajo se usa más cuando se está escuchando.
- Rascarse el cuello: El gesto indica duda, incertidumbre, y es característico de la persona que dice: “No sé si estoy de acuerdo”.
- Los dedos en la boca: Si bien casi todos los gestos hechos...
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