Etom Analisis General
Páginas: 9 (2160 palabras)
Publicado: 17 de octubre de 2012
Indice
Indice
1. Introducción
Contexto de aplicación
2. Explicación del Tema
Descripcion de eTOM
Estructura conceptual
3. Caso de Exito
4. Conclusión
5. Bibliografia
Bibliografía citada
Bibliografia consultada
1. Introducción
El presente trabajo tiene como objetivo el analisis del modeloeTOM (Enchanced Telecomunication Operation Map) partiendo de una introduccion a sus conceptos mas generales para luego profundizarse en su estructura conceptual y los procesos de su gestion. En adicion y con el fin de visualizar mas claramente los conceptos desarrollados en el presente se realizara una cita de un caso de exito referido a la implementacion de un modelo eTOM.
El Business ProcessFramework Model (tambien conocido como eTOM) es la ampliacion y mejora de TOM, ambos desarrollados por la organización Telemanagment Fourum cuya visión original era la de “Acelerar la disponibilidad de productos interoperables de gestión de red” (_1) y actualmente su objetivo es el desarrollo de estandares consensuados para que las empreas de telecomunicaciones puedan “hablar el mismo idioma”. Elcontexto en el que se encontraban al momento de desarrollar eTOM era un escenario en el cual una gran cantidad de servicios de telecomunicaciones fueron creandoce y debido a esto surgio la necesidad de crear nuevos parametros, metodologia y pautas para unificar de alguna forma las comunicaciones entre los diferentes actores, ya sean internos, como los gerentes y sus equipos; o externos, como lacompetencia y los proveedores. Este escenario y solo con un modelo de gestion de redes de telecomunicaciones (TMN) desactualizado, TM Forum fue favorecida al momento de generar un estandar consensuado ya que fue fundado por algunas de las principales de telecomunicaciones. [1988 - The Forum vision is "accelerated availability of interoperable network management products"]
Esta organizacion espropietaria a su vez del TM Forum Frameworx un modelo integrador formado por cuatro componentes, entre ellos eTOM como un componente clave:
● Business Process Framework (eTOM), el cual ofrece una solución amplia de multiples capas que se centran en los procesos clave de negocio que un proveedor de servicio necesita para ejecutar su negocio.
● Information Framework (SID), ofrece unadefinición para la información que fluye en la empresa y entre los proveedores de servicios y sus socios comerciales
● Application Framework (TAM), ofrece un modelo para agrupar los procesos y su información asociada a las aplicaciones reconocibles.
● Integration Framework (TNA), define cómo los procesos y la información se puede automatizar mediante la definición de interfaces estandarizadas[pic]
Volviendo al centro de este trabajo, eTOM tiene como objetivo acelerar, a través de una guía estándar, la disposición de los soportes interoperables de los que disponemos en la gestión de red. Se basa en la estructura del negocio, los procesos y la interaccion de los mismos, para poder mejorar los procesos de planificacion, de administración y de analisis estrategico para laimplementacion de nuevas tecnologias o las gestiones actales. Esto es posible gracias un marco de referencia con una estructura lógica para los procesos de empresa.
Contexto de aplicación
La gran variedad de servicios que va desde telefonia movil hasta conexiones de internet, contenidos y entretenimientos lo que vuelve a este entorno cada vez mas complejo. En estos cosasos, la industrianecesita de parametros, metodologia y pautas claras para unificar el lenguaje entre los diferente actores internos y externos.
En los casos en los que el proceso que se analiza es mas complejo se vuelve mas notoria la necesidad de pautar los roles de los involucrados, las entradas y salidas de los procesos, herramientas de soporte, etc. En este contexto eTOM y otros marcos de referencia, son...
Indice
1. Introducción
Contexto de aplicación
2. Explicación del Tema
Descripcion de eTOM
Estructura conceptual
3. Caso de Exito
4. Conclusión
5. Bibliografia
Bibliografía citada
Bibliografia consultada
1. Introducción
El presente trabajo tiene como objetivo el analisis del modeloeTOM (Enchanced Telecomunication Operation Map) partiendo de una introduccion a sus conceptos mas generales para luego profundizarse en su estructura conceptual y los procesos de su gestion. En adicion y con el fin de visualizar mas claramente los conceptos desarrollados en el presente se realizara una cita de un caso de exito referido a la implementacion de un modelo eTOM.
El Business ProcessFramework Model (tambien conocido como eTOM) es la ampliacion y mejora de TOM, ambos desarrollados por la organización Telemanagment Fourum cuya visión original era la de “Acelerar la disponibilidad de productos interoperables de gestión de red” (_1) y actualmente su objetivo es el desarrollo de estandares consensuados para que las empreas de telecomunicaciones puedan “hablar el mismo idioma”. Elcontexto en el que se encontraban al momento de desarrollar eTOM era un escenario en el cual una gran cantidad de servicios de telecomunicaciones fueron creandoce y debido a esto surgio la necesidad de crear nuevos parametros, metodologia y pautas para unificar de alguna forma las comunicaciones entre los diferentes actores, ya sean internos, como los gerentes y sus equipos; o externos, como lacompetencia y los proveedores. Este escenario y solo con un modelo de gestion de redes de telecomunicaciones (TMN) desactualizado, TM Forum fue favorecida al momento de generar un estandar consensuado ya que fue fundado por algunas de las principales de telecomunicaciones. [1988 - The Forum vision is "accelerated availability of interoperable network management products"]
Esta organizacion espropietaria a su vez del TM Forum Frameworx un modelo integrador formado por cuatro componentes, entre ellos eTOM como un componente clave:
● Business Process Framework (eTOM), el cual ofrece una solución amplia de multiples capas que se centran en los procesos clave de negocio que un proveedor de servicio necesita para ejecutar su negocio.
● Information Framework (SID), ofrece unadefinición para la información que fluye en la empresa y entre los proveedores de servicios y sus socios comerciales
● Application Framework (TAM), ofrece un modelo para agrupar los procesos y su información asociada a las aplicaciones reconocibles.
● Integration Framework (TNA), define cómo los procesos y la información se puede automatizar mediante la definición de interfaces estandarizadas[pic]
Volviendo al centro de este trabajo, eTOM tiene como objetivo acelerar, a través de una guía estándar, la disposición de los soportes interoperables de los que disponemos en la gestión de red. Se basa en la estructura del negocio, los procesos y la interaccion de los mismos, para poder mejorar los procesos de planificacion, de administración y de analisis estrategico para laimplementacion de nuevas tecnologias o las gestiones actales. Esto es posible gracias un marco de referencia con una estructura lógica para los procesos de empresa.
Contexto de aplicación
La gran variedad de servicios que va desde telefonia movil hasta conexiones de internet, contenidos y entretenimientos lo que vuelve a este entorno cada vez mas complejo. En estos cosasos, la industrianecesita de parametros, metodologia y pautas claras para unificar el lenguaje entre los diferente actores internos y externos.
En los casos en los que el proceso que se analiza es mas complejo se vuelve mas notoria la necesidad de pautar los roles de los involucrados, las entradas y salidas de los procesos, herramientas de soporte, etc. En este contexto eTOM y otros marcos de referencia, son...
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