Etpas De Negociacio

Etapas de la negociación
1.El planteamiento.
Para planificar y plantear adecuadamente una negociación se han de tener en cuenta los siguientes apartados:
* Obtener la máxima información de cadauno de los aspectos relevantes del proceso negociador.
* -Fijar de forma clara, ordenada y evaluable los objetivos a conseguir.
* -Plantear una estrategia.
* -Determinar las técnicas queconcretarán la estrategia.
2.El inicio.
Las primeras interacciones que se produzcan son vitales porque pueden marcar el clima y el rumbo de toda negociación.
3. Posicionamiento.
Acciones que deben ponerseen práctica y acciones que deben evitarse durante la fase de posicionamiento:
Acciones a realizar:
-Escuchar activamente. Puntualizar.
-Pedir clarificaciones.Compartir información.
-Aportar datos. -Sintetizar.
Acciones a evitar:
-Intimidar.
-Importunar.
-Inculpar.-Presionar.
-Interrumpir.
-Descalificar.

4.Los mensajes.
Los mensajes emitidos por cada uno de los negociadores pueden ser o no percibidos por el resto de los interlocutores. La captación delmensaje dependerá de las características de este: nivel de explicitación, intensidad, elocuencia, etc., y de la habilidad para la captación de cada uno de los receptores.
5. La pre oferta.
Se entiende porpre oferta los ofrecimientos, a modo de solución, que plantea cada una de las partes para resolver la negociación. Implican una concreción en el proceso y un camino hacia un posible acuerdo.
Parapresentar adecuadamente una pre oferta deberíamos atender a las siguientes consideraciones:
-Que la presentación sea sólida, pero al mismo tiempo, flexible.
-No ser ofensiva ni defensiva.
-Ser coherentey con una misión general.
En el planteamiento de pre ofertas es importante recordar:
1. Asegurarnos de que no sólo entendemos lo que nos dice la parte contraria, sino que además comprendemos su...