etsrevista

­­La entrevista a presentar se hecho con el fin de conocer como es que funciona el departamento de Relaciones Publicas de la empresa Samsung Galaxy Costa Rica. Llevándonos a un nivel deentendimiento lo que se logra y se lleva acabo por este departamento.

Una empresa Sur Coreana, que lanzo el producto en nuestro país al redero de hace 2 años, teniendo un gran éxito y una gran aceptación porel publico. Por su gran reconocimiento mundial y respaldo.

Entrevista

Entrevistado: Mauricio Jiménez Soto.
Licenciado en Comunicaciones de Mercadeo.

Trabajo: 360 Integral/Samsung CR¿Qué es RRPP para usted?

Textualmente Mauricion dice: “las RRPP son la puerta al desempeño de la parte mercadológica y publicitaria que posse la empresa y estrategias para mantener buenasrelaciones. Son la cabeza para el buen funcionamiento de la empresa.



¿Cómo utiliza su empresa las RRPP?

Usualmente se realizan relaciones publicas con todos los clientes nacionales, para lograrsostener una buena relación, venta y presupuestos.

También se usan las estrategias de jale y empuje, mediante desayunos, almuerzos o cenas semanales. Logrando lazos de confianza de cliente y así seconsigue el presupuesto para la empresa, para la publicidad del producto y campañas. Los clientes son: Claro, Movistar, I.C.E., sin embargo también se toman en cuenta clientes como Gollo, CasaBlanca, Monge y demás.

Todos los clientes tiene una forma diferente de trato, como la situación de Movistar que posee varios administradores de diferentes países, se realiza un estudio de culturaspara una efectiva comunicación en las reuniones. Donde se obtiene ventajas publicitarias o puntos de venta exclusivos.

En el caso de las distribuidoras es un terreno mas fácil ya que reciben congusto al Samsung Galaxy, también cualquier shop in shop o cualquier tipo de publicidad, llegando así a “opacar” al Iphone.



Dentro de la empresa se utiliza para ayudar o dar ventajas a los...