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ones para la administración de los límites
Identidad, 2. Control, poder e influencia, 3. Necesidades individuales y metas del grupo, 4. Aceptación e intimidad.
Definir los límites, explorar,negociar, traducir, custodiar, manejar entrada y salida.
Fase 2: Funciones para el desempeño de la tarea y para el mantenimiento del grupo.
Solución de problemas y toma de decisiones en grupo
Elconsultor en procesos debe identificar las diferentes funciones internas de los miembros del grupo. El proceso de solución de problemas y toma de decisiones se basa en la suposición de que el éxito de unadecisión depende no solo de la naturaleza de ésta, sino también del proceso mediante el cual se ha llegado a ella. Para tomar cualquier decisión es necesario que el grupo este dirigido por un supervisorhábil, que pueda elevar el nivel de razonamiento de sus integrantes y con ello mejorar la calidad de la solución elegida.
Richard Wallen diferencia dos ciclos para tomar cualquier decisión o acción:I Ciclo:
Definir correctamente el problema al que se enfrenta el grupo
Organizar una "tormenta de ideas" para proponer una alternativa de solución
Evaluar ventajas y desventajas de las solucionespropuestas, etapa previa a cualquier acción.
II Ciclo:
Efectuar la planeación de una alternativa que habrá de seguirse.
Realizar esa alternativa .
Determinar si los resultados corresponden alobjetivo deseado
Toma de decisiones en grupo
Uno de los pasos claves en el proceso de solucionar problemas es la toma de decisiones. La toma de decisiones están involucradas con todas las etapas delprogreso, pero son particularmente visibles durante la transmisión del ciclo I al II, donde la unidad para solucionar problemas se compromete a probar una propuesta de acción.
Decisión por falta derespuesta
Decisión por autoridad formal o por autorización a sí mismo
Decisión por minorías
Decisión por mayoría: votación y/o sondeo
Decisión por consenso
Decisión por consentimiento unánime...