Eurobuilding

Caracas; Marzo 2012Seccion: 03TTD02Materia: Redacción de informeProf.: Ruth Domínguez Estudiante: Caldera KisbellEurobuildingNuestra VisiónSer la primera cadena de Hoteles 5 Estrellas de América Latina, reconocida por la atención personalizada y profesional hacia nuestro personal y clientes, con estándares de calidad, ética e integridad y una infraestructura moderna y en constante innovación,logrando el bienestar nuestro, de los inversionistas y de la comunidad.Nuestra MisiónEl Grupo Eurobuilding se caracteriza por una gerencia ínter funcional, que garantiza los recursos a los dueños de los procesos, basada en un sistema de entrenamiento constante, que genera la pasión y compromiso en el servicio personalizado y cordial a sus huéspedes y visitantes, para satisfacer a los clientes másexigentes y lograr su fidelidadNuestros Valores * Servicio: Dedicación esmerada a satisfacer y exceder constantemente las expectativas de nuestros clientes. * Respeto: Constituye la base de nuestras relaciones humanas e implica la tolerancia a la diversidad, así como la apertura para la comprensión mutua. * Integridad: Fortaleza del carácter para vencer obstáculos demostrando rectitud,honestidad y alto sentido de compromiso. * Constancia: Día tras día demostramos pasión por nuestro trabajo y buscamos la excelencia a través de cada una de nuestras acciones. * Crecimiento: Perseguimos el crecimiento sostenido tanto económico como humano, garantizando la prosperidad de nuestros negocios. |
Historia
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El Grupo Eurobuilding aparece hace 20 años, cuando personas de diferentespaíses y regiones visitaban las instalaciones del Hotel Eurobuilding en Madrid, España. Esta experiencia conllevó a la creación y desarrollo de otros proyectos por parte de esa constructora.En 1978 el grupo español, observando las alternativas y tomando en consideración que Venezuela era un país que contaba con estabilidad monetaria y crecimiento económico, decide hacer negociaciones para crear elHotel Eurobuilding en ese país. En 1982 comienza el movimiento de tierra; se estimaba la inauguración del primer hotel Eurobuilding para 1985; El hotel era administrado por Promociones Eurobuilding de Venezuela, una de las empresas operadoras de Hoteles en España; la propietaria era Eurobuilding Internacional, cuyo capital para ese entonces era mixto, es decir extranjero, nacional y del estado.Afinales de 1998 la familia Zarikian adquiere la totalidad de las acciones del Eurobuilding Internacional convirtiéndose en propietaria del Hotel Eurobuilding. A principios del año 1999 el Grupo Eurobuilding decide expandir sus horizontes para incursionar en un nuevo estilo de negocio hotelero con la misión de ofrecerle al ejecutivo venezolano un servicio de categoría internacional, con estrictosestándares de calidad, y con sedes en las ciudades más importantes del país. Se unen a la franquicia Hampton Inn, para incluir los nuevos proyectos en un sistema estandarizado internacional y en un sistema de reservaciones amplio.De igual modo, a finales del año 2000 la junta directiva decide unirse -con el Hotel de Caracas- a una franquicia internacional de reconocimiento, formando así el "RadissonPlaza Eurobuilding". La torre de suites siguió siendo independiente. Luego de siete años, la Junta Directiva decide no renovar la franquicia Radisson, debido a que el Grupo Venezolano Eurobuilding se encuentra en un proceso de expansión y se desea posicionar la marca en el plano internacional, logrando de esa forma el reconocimiento y aceptación de los clientes más exigentes, así como se halogrado en su país de origen, Venezuela.El hotel fue renovado en 2006 y está climatizado. Cuenta con un jardín que le introduce en la atmósfera agradable y los servicios de primera ideales tanto para aquellos que viajen por negocios, como para los que viajen por placer. Dispone de un total de 610 habitaciones, 26 de ella suites júnior y 10 suites. Dispone de vestíbulo, recepción abierta 24 horas,...