eurodisney
Páginas: 49 (12072 palabras)
Publicado: 18 de julio de 2014
rP
os
t
605-S07
REV: JUNE 4, 1993
GARY LOVEMAN
LEONARD SCHLESINGER
ROBERT ANTHONY
Euro Disney: Los Primeros 100 Días
op
yo
Este es el proyecto más maravilloso que hayamos llevado a cabo.
Michael Eisner, CEO, The Walt
Disney Company1
Un bodrio hecho de cartón, plástico y colores espantosos; una construcción de chicle endurecido y
folklore tonto extraído de libros dehistorietas escritos para estadounidenses obesos.
Jean Cau, crítico francés2
tC
El 12 de abril de 1992 se presentó fresco y brumoso en Marne-la-Vallée, Francia, sede del
complejo Euro Disney Resort. Emplazado cuarenta kilómetros al oeste de París, con un quinto del
tamaño de la ciudad, docenas de juegos, atracciones, hoteles, restaurantes, instalaciones para
entretenimientos, grandesterrenos y hasta una cancha de golf apta para campeonatos, Euro Disney
abrió puntualmente ese día, sin salirse de su presupuesto de US$ 4.400 millones de dólares.3
No
Roy Disney, sobrino del fundador de The Walt Disney Company, se dirigió a la multitud presente
en el día de la inauguración desde una plataforma a media altura de Le Chateau De La Belle Au Bois
Dormant (El Castillo de la BellaDurmiente). Describió el complejo como un emotivo regreso a casa
para la familia que remontaba sus raíces a la ciudad francesa de Isigny-sur-Mer. Sin embargo, a pesar
de una campaña publicitaria de US$ 10 millones previa a la inauguración, la cantidad de público
presente en el acontecimiento era menor de lo que algunos habían esperado. Como prueba de una
fría recepción de los franceses a EuroDisney, los trenes que llegaban al parque estaban en huelga por
protestas relativas a empleados y seguridad, los residentes de pueblos cercanos hacían
manifestaciones en contra del ruido y, la noche anterior, una bomba terrorista casi había dejado fuera
de servicio instalaciones eléctricas cercanas.
Do
1 Memoria Anual de The Walt Disney Company (1991).
2 “Only the French Elite ScornMickey’s Debut” (New York Times, 13 de abril de 1992).
3 Op.cit.
________________________________________________________________________________________________________________
El caso de LACC número DRAFT es la versión en español del caso de HBS número 9-693-013. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para
su discusión en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes dedatos primarios, o ejemplos de una administración buena o
deficiente.
Copyright 2005 President and Fellows of Harvard College. No se permitirá la reproducción, almacenaje, uso en planilla de cálculo o transmisión
en forma alguna: electrónica, mecánica, fotocopiado, grabación u otro procedimiento, sin permiso de Harvard Business School.
This document is authorized for use only by Martin IretaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) until
January 2015. Copying or posting is an infringement of copyright. Permissions@hbsp.harvard.edu or 617.783.7860.
Euro Disney: Los Primeros 100 Días
rP
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t
605-S07
El 9 de junio, Disney informó que la concurrencia al parque durante las primeras siete semanas
había sido de más de 1,5 millones de personas.4 Si bien la empresa habíaproyectado previamente
una concurrencia de 11 millones durante el primer año, se pensaba que la mayoría de los visitantes
acudirían antes del frío y la humedad del otoño y el invierno. Además, las investigaciones mostraban
que los franceses de pueblos vecinos, que según lo proyectado debían representar la mitad de la
concurrencia al parque, estaban muy por debajo de la cantidad esperada.5 EnNueva York, las
acciones de The Walt Disney Company cayeron un 5% después que se anunció la concurrencia de
público de junio.
op
yo
El 24 de julio Euro Disney anunció que los ingresos de su primer trimestre de operaciones eran de
US$ 489 millones (U$$ 451 millones a la tasa de cambio del 12 d abril), pero que incurriría en una
pérdida para el año fiscal que finalizaba el 30 de...
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REV: JUNE 4, 1993
GARY LOVEMAN
LEONARD SCHLESINGER
ROBERT ANTHONY
Euro Disney: Los Primeros 100 Días
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Este es el proyecto más maravilloso que hayamos llevado a cabo.
Michael Eisner, CEO, The Walt
Disney Company1
Un bodrio hecho de cartón, plástico y colores espantosos; una construcción de chicle endurecido y
folklore tonto extraído de libros dehistorietas escritos para estadounidenses obesos.
Jean Cau, crítico francés2
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El 12 de abril de 1992 se presentó fresco y brumoso en Marne-la-Vallée, Francia, sede del
complejo Euro Disney Resort. Emplazado cuarenta kilómetros al oeste de París, con un quinto del
tamaño de la ciudad, docenas de juegos, atracciones, hoteles, restaurantes, instalaciones para
entretenimientos, grandesterrenos y hasta una cancha de golf apta para campeonatos, Euro Disney
abrió puntualmente ese día, sin salirse de su presupuesto de US$ 4.400 millones de dólares.3
No
Roy Disney, sobrino del fundador de The Walt Disney Company, se dirigió a la multitud presente
en el día de la inauguración desde una plataforma a media altura de Le Chateau De La Belle Au Bois
Dormant (El Castillo de la BellaDurmiente). Describió el complejo como un emotivo regreso a casa
para la familia que remontaba sus raíces a la ciudad francesa de Isigny-sur-Mer. Sin embargo, a pesar
de una campaña publicitaria de US$ 10 millones previa a la inauguración, la cantidad de público
presente en el acontecimiento era menor de lo que algunos habían esperado. Como prueba de una
fría recepción de los franceses a EuroDisney, los trenes que llegaban al parque estaban en huelga por
protestas relativas a empleados y seguridad, los residentes de pueblos cercanos hacían
manifestaciones en contra del ruido y, la noche anterior, una bomba terrorista casi había dejado fuera
de servicio instalaciones eléctricas cercanas.
Do
1 Memoria Anual de The Walt Disney Company (1991).
2 “Only the French Elite ScornMickey’s Debut” (New York Times, 13 de abril de 1992).
3 Op.cit.
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El caso de LACC número DRAFT es la versión en español del caso de HBS número 9-693-013. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para
su discusión en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes dedatos primarios, o ejemplos de una administración buena o
deficiente.
Copyright 2005 President and Fellows of Harvard College. No se permitirá la reproducción, almacenaje, uso en planilla de cálculo o transmisión
en forma alguna: electrónica, mecánica, fotocopiado, grabación u otro procedimiento, sin permiso de Harvard Business School.
This document is authorized for use only by Martin IretaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) until
January 2015. Copying or posting is an infringement of copyright. Permissions@hbsp.harvard.edu or 617.783.7860.
Euro Disney: Los Primeros 100 Días
rP
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605-S07
El 9 de junio, Disney informó que la concurrencia al parque durante las primeras siete semanas
había sido de más de 1,5 millones de personas.4 Si bien la empresa habíaproyectado previamente
una concurrencia de 11 millones durante el primer año, se pensaba que la mayoría de los visitantes
acudirían antes del frío y la humedad del otoño y el invierno. Además, las investigaciones mostraban
que los franceses de pueblos vecinos, que según lo proyectado debían representar la mitad de la
concurrencia al parque, estaban muy por debajo de la cantidad esperada.5 EnNueva York, las
acciones de The Walt Disney Company cayeron un 5% después que se anunció la concurrencia de
público de junio.
op
yo
El 24 de julio Euro Disney anunció que los ingresos de su primer trimestre de operaciones eran de
US$ 489 millones (U$$ 451 millones a la tasa de cambio del 12 d abril), pero que incurriría en una
pérdida para el año fiscal que finalizaba el 30 de...
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