Ev

U.A.N.L
FACULTAD DE CONTAURIA PÚBLICA Y ADMINISTRACION
Carrera: Contador Público


Nombre: Erika Guadalupe Galindo Leija
Matrícula: 1538312
MTI Melina Vázquez

Estrategia de Operaciones







09/Noviembre/2014
Índice

Estrategia de operaciones
Importancia de la estrategia de operaciones
Objetivos de estrategia de operaciones
Estrategia de operaciones en un entorno global
Prioridades en lasOperaciones
Estrategia de operaciones Starbucks

Introducción
Una de las estrategias para el desarrollo de un organismo social es la documentacion de sus procesos, así se hace evidente la necesidad de contar con un programa de revisión constante sobre los sistemas, metodos y procedimientos operatativos, que permita descubrir, evaluar y corregir desviaciones de los planes originales.
Tambiéndemuestra cada uno de los objetivos en los que se puede basar cada esrategia y plan de operaciones de las empresas. Información de la nueva estrategia que lanzo Starbucks la cual pondrá en marcha una estrategia enfocada a transformar los 314 puntos de venta para hacer más eficiente la operación del negocio.
En cualquier sociedad industrial encontramos organizaciones, las cuales abarcan desdeequipos deportivos, escuelas e iglesias hasta hospitales, instituciones jurídicas, bases militares y empresas grandes y pequeñas. Estos grupos formales hacen posible que las personas produzcan una amplia gama de productos y servicios que rebasaría la capacidad de cualquier individuo aislado. La administración de operaciones es decisiva para cada tipo de organización, porque una organización sólo puedealcanzar sus metas mediante la acertada dirección de personas, capital, información y materiales.





La estrategia de operaciones se basa en un plan a largo plazo que busca mejorar la competitividad de la compañía. Parte de un análisis del entorno, del mercado y de los competidores, así como de un estudio de los recursos internos disponibles, para fijar unos objetivos y una hoja de ruta. Laprogramación de las acciones y el seguimiento para medir si se cumplen los objetivos en el plazo marcado son elementos clave.
Por su parte, la misión, visión y valores corporativos sirven de guía a la hora de planificar la estrategia de operaciones, que debe estar en consonancia con ellos. Como representan la esencia y principios de la compañía, también son los que le dotan de coherencia ysignificado, son los que la sustentan.
Las estrategias pueden ser de muy diversa índole y pueden hacer hincapié en aspectos competitivos diferentes. Las áreas de decisión sobre las que inciden abarcan ámbitos diversos, como el proceso de generación del bien o servicio, las inversiones de capital, los ritmos de capacidad productiva, la rotación de stocks o mantenimiento de inventarios , la previsión decompras, además de la política de personal y el control de calidad, por poner algunos ejemplos. Como vemos, la estrategia de operaciones involucra múltiples áreas fundamentales para la buena marcha de la empresa. En lo que se refiere a los objetivos, éstos deben cumplir una serie de condiciones para confirmar su validez: ser lo suficientemente específicos y realistas, estar expresados claramente y sermedibles, principalmente.
Por ese motivo, la responsabilidad del director de operaciones es enorme, y también lo es su poder en la empresa. De hecho, reporta al director general o a la junta directiva. La persona que se hace cargo de estas funciones debe reunir una serie de características personales, conocimientos y experiencia profesional muy completos. La capacidad de ser un buen líder y todo loque ello comporta debe estar entre sus principales aptitudes.
¿Por qué es tan importante la estrategia de operaciones?
La globalización de los mercados, las nuevas tecnologías de la comunicación y la reducción de costes en el transporte internacional han provocado una revolución en los antiguos sistemas de producción y logística. La necesidad de adaptarse a los cambios y a las nuevas demandas...