evaluación 5 gestión de la calidad

Pregunta 1
1 de 1 puntos



Son aspectos que requiere la puesta en práctica de cualquier elemento del sistema de calidad:





b. 
Difusión, por el mando, a los implicados.

d. Mostrar con ejemplos cómo se deben utilizar los lineamientos del sistema.
Respuestas correctas:
b. 
Difusión, por el mando, a los implicados.

d. 
Mostrar con ejemplos cómo se deben utilizar loslineamientos del sistema.




Pregunta 2
1 de 1 puntos



Según Juran, este componente esencial en un sistema de calidad consiste en la verificación del grado de aproximación existente entre losatributos de calidad que poseen los productos y servicios, y los establecidos en la planificación.




Respuesta seleccionada:
c. 
Control de la calidad.
Respuesta correcta:
c. 
Control dela calidad.




Pregunta 3
1 de 1 puntos



Un procedimiento es un documento que define en forma estructurada y concisa cómo se realiza cada una de las actividades críticas, es decir, de losprocesos.




Respuesta seleccionada:
 Verdadero
Respuesta correcta:
 Verdadero




Pregunta 4
1 de 1 puntos



Tiene como base el registro estadístico para identificar lafrecuencia de errores o fallas, y su observación preventiva y correctiva.




Respuesta seleccionada:
b. 
Control de calidad.
Respuesta correcta:
b. 
Control de calidad.




Pregunta 5
1 de 1puntos



Una de las funciones más importantes de la alta dirección es analizar la calidad de la gente con la que cuenta, de los sistemas disponibles para el desarrollo y promoción de la gente deacuerdo con su filosofía, misión y visión.




Respuesta seleccionada:
 Verdadero
Respuesta correcta:
 Verdadero




Pregunta 6
1 de 1 puntos



La etapa de implantación de un sistemade calidad, exige que las organizaciones conformen un equipo de trabajo denominado Comité Directivo de Calidad.




Respuesta seleccionada:
 Verdadero
Respuesta correcta:
 Verdadero...