Evaluación de desempeño y estrategia de la carrera

Resumen II
CAPÍTULO 12
Evaluación de desempeño y estrategia de la carrera

La evaluación gerencia es parte fundamental de un sistema de administración y es la única forma
de asegurar que quienesocupan puestos gerenciales lo hacen de manera apropiada. Dentro de
los criterios de evaluación podemos mencionar:

Ø Desempeño para alcanzar metas: se refiere a la evaluación contra metasverificables
previamente seleccionadas.
Ø Desempeño como administradores: se utiliza para complementar la evaluación basándose
en metas.

Debemos tomar en cuenta que las metas verificables son de vitalimportancia, es por ello que
debemos cerciorarnos de que sean medibles y alcanzables. Existen tres pasos importantes dentro
de este ámbito:

Ø Proceso de evaluación
Ø Diferentes puntos de vista
oEvaluación subjetiva frente a la objetiva
o Juzgar o autoevaluar
o Evaluar el desempeño anterior frente al desarrollo futuro
Ø Tipos de revisiones
o Revisión amplia
o Progreso o revisionesperiódicas
o Monitoreo constante

Ventajas y desventajas de evaluar contra metas verificables

VENTAJAS
Ø Es parte del proceso de administración
efectiva
Ø Es un medio para mejorar la calidad de
laadministración
Funciones administrativas:
Ø Planear
Ø Organizar
Ø Integración de personal
Términos importantes:

Ø Recompensa: oportunidad de ascenso, trabajo y contribuciones significativas ala empresa
y a la sociedad
Ø Estrés: respuesta de adaptación, consecuencia de una acción externa, situación o suceso
que coloca demanda psicológicas y/o físicas excesivas a una persona.DESVENTAJAS
Ø Incumplimiento de metas
Ø Suerte en la evaluación

Ø Dirigir
Ø Controlar

CAPÍTULO 13
Administrar el cambio a través del desarrollo de los administradores y de la organización

ØDesarrollo del administrador: uso de programas a LP orientados al futuro para
desarrollar la habilidad administradora de una persona.
Ø Capacitación gerencial: atañe a los programas, generalmente a...