Evaluación de desempeño

OBJETIVOS:


Con el presente trabajo nos proponemos realizar un estudio y análisis más exhaustivo acerca del tema Evaluación de Desempeño, para así poder complementarlo con el material teórico propuesto por la cátedra de Formación y Capacitación, como así también analizar cómo alcanzar de manera eficaz los resultados que se obtienen con el uso de esta herramienta, y demostrar lasconsecuencias que puede generar el mal uso de la misma.
Por otra parte, pretendemos demostrar que la evaluación de desempeño influye de forma positiva en el desarrollo de la empresa.












INTRODUCCIÓN

Para comenzar definiremos qué es el desempeño.
El término desempeño se utiliza para aquellas acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para losobjetivos de la organización, y que pueden ser medidos en términos de las competencias de cada individuo y su nivel de contribución a la empresa. El Desempeño Laboral se puede definir, según Bohórquez, como el nivel de ejecución alcanzado por el trabajador en el logro de las metas dentro de la organización en un tiempo determinado.  Además otra definición interesante es la que usa Chiavenato, ya queexpone que el desempeño es eficacia del personal que trabaja dentro de las organizaciones, la cual es necesaria para la organización, funcionando el individuo con una gran labor y satisfacción laboral .En este sentido, el desempeño laboral de las personas va a depender de su comportamiento y también de los resultados obtenidos.   
La estructura del presente trabajo se compone del abordaje de losobjetivos generales de la evaluación de desempeño y sus finalidades, así como también una descripción de los participantes involucrados en este proceso y sus distintas etapas.

La evaluación de desempeño sirve no solo para validar las actividades de la empresa sino que también brinda información a los empleados que desean mejorar su futuro rendimiento, por ello describiremos cuales son los métodosutilizados por las organizaciones para obtener información, sus ventajas y desventajas.

Intentaremos explicar en que medida los resultados de la evaluación de desempeño pueden aportar ideas útiles para mejorar las prácticas existentes o establecer nuevos métodos creando un entorno laboral óptimo y capaz de potenciar el desarrollo personal de los empleados como así también auxiliar a losempleados a entender y a asumir responsabilidades respecto de su desempeño.
Finalmente se presentan las conclusiones de los principales puntos enfocados y desarrollados.
DESARROLLO
Cuando se habla de evaluaciones de desempeño, no nos estamos refiriendo a algo novedoso. Por el contrario, las evaluaciones de desempeño datan de hace mas de ciento cincuenta años. En 1842 el servicio público federal deEEUU adaptó un sistema que en forma anual trataba de medir el desempeño humano. En 1880 el ejército norteamericano desarrollo su propio sistema, y en 1918 General Motors disponía de un sistema propio dirigido hacia sus ejecutivos. Fue después de la Segunda Guerra Mundial que las evaluaciones de desempeño formales se divulgaron entre muchas organizaciones y comenzaron a ser consideradas como unaverdadera herramienta de gestión de personal.
La evaluación de desempeño es un conjunto de normas y procedimientos, previamente determinados, encaminados a determinar la eficacia del personal en la realización de sus tareas. Es la apreciación del desempeño actual y potencial de las personas en el ámbito de la organización. Pueden ser: formales, cuando se realizan institucionalmente desde laorganización y por escrito; o informales, que consiste en la evaluación permanente que realiza cada persona sobre sus subordinados, pares o superiores. Se diferencian de las simples opiniones ya que implican una planificación previa, aplicación operativa y luego un proceso decisorio.
Promueve la motivación y el sentido de la responsabilidad de los empleados. Es un instrumento que facilita a los...