Evaluación De Desempeño

Evaluación de Desempeño (1)

1. Introducción


La empresa cuenta con un instrumento especial para analizar y evaluar en forma sistemática el desempeño de su personal, que es la Evaluación de Desempeño.


Podemos definirla como: un sistema evaluativo basado en parámetros definidos a priori con precisión que se aplicaperiódicamente y cuyos resultados permiten optimizar la gestión laboral y localizarla para objetivos de significativa contribución a la actividad organizacional.


El análisis de aspectos destacados y a mejorar de cada performance, la asignación de objetivos y el plan de optimización acordados; resultantes de la misma, posibilitan que cada empleado cuente con metas de superacióndefinidas y con orientación para lograrlas.


A continuación explicamos el sistema seleccionado, sus beneficios, alcances y su modo de implementación.


2. Objetivos y Beneficios

El objetivo de la Evaluación de Desempeño es generar oportunidades y acciones que permitan el mejoramiento de la performance individual e impliquen aportes definidos para ellogro de la excelencia operativa y de los objetivos del negocio.
Su implementación deriva en beneficios para:

El Evaluado:
Podrá direccionar su desempeño en la perspectiva de los objetivos fijados e
identificar los aspectos que han sido destacados de su gestión y los que debe
mejorar. También tendrá la posibilidad de elaborar conorientación de su supervisor un plan de crecimiento y autodesarrollo.

El Supervisor:
Logrará un mayor conocimiento de las aptitudes, expectativas y potencial
del personal a su cargo, que le permitirá conducir el desarrollo de los recursos de su grupo y alinear esfuerzos en función de los objetivos relevantes del área.


LaEmpresa:
Contará con una herramienta directamente relacionada con la excelencia operativa que le posibilitará: obtener una apreciación cualitativa de sus recursos humanos, planificar la asignación de los mismos e implementar programas específicos de desarrollo.
También, introducirá a través de la Evaluación de Desempeño la práctica de la fijación de objetivos, dela orientación a resultados y de la evaluación periódica de logros.
A su vez, dispondrá de un elemento objetivo de juicio en función de administrar reconocimientos de acuerdo al desempeño individual.


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3. Alcance

* Tantoevaluados como evaluadores, deberán contar con una antigüedad mínima
de tres meses en la función o en la empresa.
* Los trainees no serán evaluados por este sistema. En caso de efectivización,
también deberán contar con la antigüedad antes nombrada para ser evaluados
por este sistema.
* La evaluación se registrará en formularios específicospara cada nivel:

* Todo el personal (excepto jefatura y gerencia).
* Jefatura y Supervisión.
* Gerentes (incluídos Subgerentes)


Proceso de Evaluación


La Evaluación de Desempeño no se reduce al momento de implementación de los formularios, sino que es un proceso continuo y sistemático que formaparte de las responsabilidades de todo supervisor. En ese proceso, se diferencian cuatro momentos:


1.- Asignación de Objetivos.


2.- Seguimiento, Retroinformación y Planificación.


3.- Cierre de Evaluación – Evaluación de cumplimiento de objetivos.


4.- Calificación.


1. Asignación de Objetivos...