Evaluación de desempeño
La evaluación de desempeño es una apreciación sistemática del comportamiento del personal en los puestos que ocupan. A pesar de ser una responsabilidad de línea,y en algunas organizaciones es una función de staff, la evaluación de desempeño puede ser responsabilidad del supervisor directo, del propio empleado o incluso de una comisión deevaluación, lo cual depende de los objetivos de esta.
Los principales métodos de evaluación del desempeño son: escalas graficas, elección forzada, investigación de campo, comparación por pares,frases descriptivas y métodos mixtos. En cualquiera de estos métodos, la entrevista de evaluación de desempeño con el empleado evaluado porque como aprendí en este capítulo constituye el puntoprincipal del sistema. Y otro método es la comunicación que sirve de realimentación (feedback) y que reduce la discordancia entre superior y subordinado.
Entiendo que es un método muyimportante y que todas las empresas deben de seguir utilizando porque permite al superior o encargado de la evaluación llevar a cabo un seguimiento de cómo está mejorando el colaborador a lolargo de su carrera en la organización pero cambiando el método tradicional y utilizar las tendencias emergentes como son: proceso en red 180 y 360 grados, rol del líder, de la base al topede la jerarquía en múltiples direccione, enfocados a la mejora, orientado a la mejora, basados en identificar fortalezas.
Y nunca debemos de olvidar que es preciso esclarecer el evaluadolas expectativas en torno al trabajo, es decir los resultados deseados. Sin embargo, esto implica especificar métodos o medios, como señalar directrices o principios, pero permitir que losprocedimientos sean flexibles. Ofreciendo apoyo, ayuda capacitación y resolución de problemas y todo va depender de los puntos en que deben hacerse énfasis después de la evaluación.
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