Evaluación de desempeño

Bosquejo del Trabajo

CONTENIDOS :

• La empresa a analizar BancoEstado, definición de Banco art 40 Lgb, intermediación financiera, Ley Organica de Banco estado, su rol.
• Introducción del tema
• Principios y Objetivos del SED
• Etapas del Proceso de evaluación
• Criterios de Evaluación
• Responzabilidades y derechos de los Evaluadores y Evaluados
•Clonclusión del análisis de la empresa, impresiones

GERENCIA GENERAL DE ADMINISTRACION
DE PERSONAS

Fernando Lavado
Que es un Banco? Def según el artículo 40 de la LGB, en que consiste la intermediación financiera y la ley organica del Banco Estado (esta parte la tendré lista de aquí al miercoles en la mañana), la cual se adjuntara al trabajo.

Miguel Moreno
El desempeño es lo que cada trabajadorhace para contribuir al logro de los objetivos de su área y de la Empresa. Por lo tanto, el Sistema de Evaluación del Desempeño (SED) regula los procesos de alinear, comprometer, observar, retroalimentar y valorar ese desempeño.

El SED se plantea como una herramienta que promueve una alta valoración del recurso humano y estimula la integración entre los Jefes y sus colaboradores ya que:
• Sebasa en la confianza depositada en las personas, las cuales están interesadas en su trabajo y son capaces de hacer aportes reales para el desarrollo del Banco en términos de calidad de servicio, productividad y competitividad.
• Crea un espacio que facilita el crecimiento y la comunicación recíproca.
• Promueve el uso de un estilo de supervisión que oriente al evaluado en el mejoramientocontinuo de su desempeño.
De esta manera, el Sistema de Evaluación del Desempeño permite a la jefatura a través de su aplicación, estar en condiciones de apreciar integralmente las conductas laborales al interior de su equipo de trabajo, retroalimentar específicamente a cada evaluado, en cuanto a sus fortalezas y áreas que son posibles de desarrollar y mejorar, y por tanto gestionar el desempeño desus colaboradores. Lo anterior permite además, establecer compromisos y optimizar el desempeño en su actual cargo o respecto de cargos futuros.

INICIO DE LA APLICACION Y EFECTO CASCADA
• En el BancoEstado se encuentra habilitada la página “SED” en el Sitio de Recursos Humanos para iniciar la etapa de Autoevaluación.
• Para dar inicio a la siguiente etapa de evaluación y entrevistas, sedebe considerar el “Efecto Cascada”, esto es, que todo evaluador deberá evaluar previamente a su equipo directo de supervisores y jefes, para que estos a su vez puedan proceder a evaluar a sus colaboradores, esto implica que :
-Un jefe no debe evaluar a sus colaboradores sin antes haber sido evaluado por su superior directo.
Lo anterior tiene por objeto, promover la consistencia entre lasevaluaciones de los supervisores y su equipo, y facilitar que las jefaturas evalúen y retroalimenten a su equipo directo de supervisores, antes que estos inicien su propio proceso de evaluación a sus colaboradores.

PRINCIPIOS DEL SED

La aplicación del SED debe realizarse conforme a algunas condiciones básicas para que realmente proporcione los beneficios que se esperan de este sistema. Estosson:
• CONTINUO; la supervisión ejercida por el jefe directo es permanente, aunque la evaluación formal se realiza en fechas determinadas. Debe existir entonces un flujo de comunicación continuo, oportuno y constructivo entre evaluador y evaluado.
• TRANSPARENCIA; los contenidos y criterios a considerar en la evaluación deben ser explícitos, conocidos y acordados por todos desde el inicio delperíodo de evaluación.
• LEGITIMIDAD; las características del SED deben ser ampliamente aceptadas y reconocidas por los participantes del sistema.
• REALISTA Y FLEXIBLE; la aplicación del SED debe establecer y evaluar metas y compromisos que el trabajador esté en condiciones de cumplir.
• INTEGRAL Y COHERENTE; se trata de que los aspectos del SED determinados por la definición de lo que...