Evaluación de la calidad.

Evaluación de la calidad.

Cualquiera que sea la definición de calidad y los criterios para evaluarla, la
calidad de un sistema universitario es el producto de varios factores y procesos.
En el sistema universitario existen tres procesos básicos: docencia,
investigación y extensión. Existe igualmente un proceso general que envuelve
a todos y es su hilo conductor: el proceso de gestión. Sinos preguntamos ¿qué
evaluar?, no podríamos dejar fuera ninguno de los aspectos siguientes:
• La institución en su conjunto.
• Las unidades académicas.
• Los programas de estudios.
• La investigación.
• La extensión.
• Los académicos.
• Los alumnos y egresados.
• Los servicios.
la evaluación de la calidad de un sistema universitario es
mucho más compleja que la de otros niveles delsistema educativo, pues la
educación superior es multifuncional y esas funciones trascienden las de una
organización educativa de enseñanza básica o media. Dicha evaluación
comprende la evaluación de la adecuación de los productos de cada proceso y
de los procesos mismos.

“Así comprendida, se convierte en una herramienta importante de
transformación de las Universidades y de la prácticaeducativa, en la medida
que el propio proceso de la investigación, evaluación y planificación permite
explicar y entender los problemas, clarificándose, en la tarea permanente, los
objetivos y los propósitos de la institución”. “Evaluar para transformar” es el
título del libro publicado por la UNESCO, que aboga por una evaluación
transformadora, orientada a mejorar la calidad y la pertinenciasocial de las
instituciones y sistemas de educación superior, que se base en los principios de
autonomía, adhesión voluntaria, respeto a la identidad institucional, que tenga
un carácter formativo y se apoye en la cooperación interinstitucional.
La
evaluación es, en definitiva, una estrategia de mejoramiento y transformación.
A su vez, el Consejo Nacional de Evaluación de la Educación Superior deMéxico, ha elaborado algunos conceptos básicos sobre evaluación, de los
cuales reproducimos a continuación algunos de ellos:
1. La evaluación no es un fin en sí misma, sino que sus resultados deben tener
una utilización real y ser medio fundamental para hacer más expedita,
eficiente y eficaz la toma de decisiones orientada a garantizar la calidad.
2. La evaluación de la educación superiores un proceso continuo integral y
participativo que permite identificar una problemática, analizarla y explicarla
mediante información relevante. Como resultado, proporciona juicios de
valor que sustentan la consecuente toma de decisiones.
3. La evaluación debe entenderse como un proceso continuo y permanente que
permite mejorar, de manera gradual, la calidad del objeto de estudio, y no
comoun corte del que puede esperarse un conocimiento cabal del asunto a
evaluar. En consecuencia, debe incorporar una visión diacrónica (a lo largo
del tiempo) que permita valorar los avances y logros, identificar obstáculos y
promover acciones correctivas.

4. Aunque la evaluación debe ser integral y, por tanto, debe permitir valorar,
gracias a su marco de referencia holístico, el objeto deestudio en relación
con todos sus componentes (elementos, estructura, procesos, resultados y
contexto), su tarea consiste en enfocarse hacia aspectos concretos y
específicos sobre los que se desea actuar en un momento determinado.

5. En la evaluación de la educación superior es inevitable la referencia a un
esquema axiológico relacionado con la naturaleza de su importante
compromiso social.Por tanto, se requiere de paradigmas dinámicos que se
ajusten a las condiciones cambiantes de la sociedad, tanto en lo que se
refiere a sus valores y aspiraciones como a sus necesidades y demandas.

6. La evaluación de la educación superior debe realizarse de acuerdo a tres
modalidades distintas:
a) La autoevaluación,
b)La evaluación interna
c)La evaluación externa,
.
7. La evaluación...