Evaluación De Sistemas Educativos

Páginas: 138 (34435 palabras) Publicado: 9 de octubre de 2011
“EVALUACIÓN DE GESTIÓN DE SISTEMAS EDUCATIVOS”

LA EDUCACIÓN COMO SISTEMA SOCIAL

1.- EL ENFOQUE DE SISTEMAS:

El enfoque de sistemas que reconoce a la organización como un conjunto armónico y complejo de partes interrelacionadas e interactuantes, inmerso en un ambiente mayor que lo que influye, ha alcanzado una gran importancia para los administradores en los últimos tiempos.El enfoque de sistemas ha permitido visualizar que toda la organización es un conjunto de sub-sistemas que operan en su interior; a la vez que ella misma, como totalidad, es parte de un sistema mayor del cual recibe insumos y hacia el cual envía productos.

El enfoque de sistemas ha permitido establecer que si una parte, un sub-sistema, opera sin una coordinación afectiva con el todo, nonecesariamente estará contribuyendo a lograr, en forma adecuada, los objetivos superiores y generales de la organización.

El enfoque de sistemas ha conducido a un nuevo concepto de eficacia organizacional. No es suficiente el referente interno; se requiere también un referente externo. Los sistemas o sub-sistemas pueden fijar sus metas como sistemas cerrados, olvidando que susresultados o productos también serán evaluados por el sistema mayor. En este contexto, podemos hablar de eficacia interna (la organización logra lo que para ella son resultados importantes) y de una eficacia externa (la organización logra lo que es importante para el sistema mayor del cual forma parte).

Los planteamientos básicos del enfoque de sistemas o enfoque sistémico son:
• El ejevertebrador de todas las operaciones de la organización es el logro de objetivos; por consiguiente, esta corriente administrativa ha puesto énfasis en la identificación del problema, la priorización de necesidades, el análisis y fijación de metas y el control de resultados. Es así que muchas empresas modernas utilizan hoy un sistema de GESTIÓN DE CALIDAD por procesos.

• La eficacia y eficienciareside en la concurrencia armónica de todos los componentes y elementos del sistema organización; en este enfoque las organizaciones se definen como sistemas sociales cooperativos; o como sistemas sociotécnicos. Por consiguiente las empresas desarrollan modelos para establecer las relaciones e interdependencias entre los componentes del sistema social de la organización (necesidades,expectativas, creencias, etc. individuales y grupales y el sistema tecnológico (procedimientos, máquinas, herramientas) de la misma).

• La toma de decisiones, y las informaciones en que éstas deben basarse, adquieren crucial importancia para la búsqueda de resultados de calidad. De allí que algunos autores sostienen que la Administración no es más que la ciencia y el arte de adoptar decisiones y/o deutilizar la información disponible. Peter Druker plantea “El centro de una sociedad, una economía y una comunidad no es la tecnología, no es la información, no es la productividad, sino que es la institución administrada como órgano de la sociedad para producir resultados, y la administración es la herramienta específica, la función específica, el instrumento específico para hacer que lasinstituciones sean capaces de producir resultados de calidad, donde la preocupación y la responsabilidad de la administración son todas las cosas que afectan el desempeño de la institución y sus resultados, ya sea interna o externamente, bajo el control de la institución o totalmente al margen de ella”[1]

• La verdadera eficacia de cualquier subsistema de la organización reside en su contribuciónal logro de los objetivos globales de la misma. Por ejemplo, en una Escuela no habrá eficacia en el funcionamiento de una biblioteca, de una academia, un reglamento, un horario, un taller, etc. si sus operaciones no concurren a la consecución de los objetivos de la organización como conjunto. A su vez la verdadera eficacia organizacional reside en lograr lo que es importante para la sociedad o...
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