Evaluación SMART

Evaluaciones de Desempeño
SMART

• Las evaluaciones de desempeño de los empleados sirven como un
medio formal para que un supervisor pueda proporcionar
información a los empleados sobre sudesempeño.
• Las clasificaciones de la evaluación pueden ser utilizadas para
determinar los aumentos salariales y dar una idea de la capacidad de
un empleado para su ascenso.
• El efecto de los usosde la evaluación requiere que los supervisores
gestionen el proceso de evaluación de desempeño con mucho
cuidado.

SMART
• El marco SMART proporciona orientación a los supervisores para
asegurarque las revisiones de evaluación sean objetivas, significativas
y reflexivas en el desempeño de un empleado. SMART es un acrónimo
que describe los cinco componentes clave, específicos, mensurables,alcanzables, relevantes y basados ​en el tiempo, que debidamente
establecen metas y objetivos de los empleados durante un período
del próximo examen.

(Specific) Las metas deben de serespecíficas
• Cuando establezcas metas y objetivos para el período próximo del examen,
sé específico. Si un empleado es responsable de la realización de pedidos
de clientes, establece una definición de loque significa cumplir una orden.
La definición establecida debe ser claramente entendida por el empleado y
el supervisor para evitar malentendidos y conflictos durante la evaluación
del desempeño.Un ejemplo de la falta de especificidad se puede encontrar
en un caso en el que un supervisor establece un objetivo de un empleado
de "ampliar el conocimiento" de Microsoft Office. Esta declaraciónde
objetivos no proporciona orientación sobre la aplicación especial en la que
el empleado debe centrarse y no incluye qué habilidades o capacidades
son necesarias. Un mejor enfoque sería crear unaexpectativa para que el
empleado pueda asistir a un curso educativo de Excel o alcanzar la
competencia en la creación y uso de Excel de tablas dinámicas y gráficos.
Cada uno de estos objetivos...