Evaluación unidad 5

Pregunta 1

1 de 1 puntos

Correcta
Una de las funciones más importantes de la alta dirección es analizar la calidad de la gente con la que cuenta, de los sistemasdisponibles para el desarrollo y promoción de la gente de acuerdo con su filosofía, misión y visión.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Pregunta2

0 de 1 puntos

Incorrecta
Son algunas de las preguntas a las que el responsable de cada procedimiento, debe responder al elaborar una propuesta en cada una de las fases delprocedimiento:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: d.
Quién lo hace y Cómo.


Respuestas correctas: c.
Cuándo y Dónde.

d.
Quién lo hace y Cómo.Pregunta 3

1 de 1 puntos

Correcta
En sentido amplio, esta técnica administrativa es un proceso que ayuda a identificar las mejores prácticas en un determinadoproceso o actividad, implica analizarlas e incorporarlas a la operación interna de la empresa.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Benchmarking.
Respuesta correcta: c.Benchmarking.
Pregunta 4

1 de 1 puntos

Correcta
Un procedimiento es un documento que define en forma estructurada y concisa cómo se realiza cada una de las actividadescríticas, es decir, de los procesos.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Pregunta 5

1 de 1 puntos

Correcta
El manualde calidad establece una estructura del sistema y al elaborarlo, primeramente se da una etapa de recolección de datos y clasificación, que exige analizar los diferentes procesos de fabricación de unproducto o la prestación de un servicio.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Pregunta 6

1 de 1 puntos

Correcta...