evaluación y seguimiento

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL ADIESTRAMIENTO (CONTROL)
La etapa final del proceso de entrenamiento es la evaluación de los resultados obtenidos. Es necesario evaluar la eficiencia del programa deentrenamiento. Esta evaluación debe considerar dos aspectos:
Determinar si el entrenamiento produjo las modificaciones deseadas en el Comportamiento de los empleados.
Verificar si los resultados delentrenamiento presentan relación con la consecución de las metas de la empresa.
Además de estos dos aspectos, es necesario determinar si las técnicas de entrenamiento empleadas son efectivas.
Laevaluación de los resultados del entrenamiento puede hacerse en tres niveles:
En el nivel organizacional. En este nivel, le entrenamiento debe proporcionar resultados como:
Aumento en la eficaciaorganizacional.
Mejoramiento en la imagen de la empresa.
Mejoramiento en el clima organizacional.
Mejores relaciones entre la empresa y sus empleados.
Facilidad en los cambios y en la innovación.
En elnivel de los Recursos Humanos.
Reducción de la a rotación de personal.
Disminución del ausentismo.
Aumento de la a eficiencia individual de los empleados.
Aumento de las habilidades de laspersonas.
Elevación del conocimiento de las personas.
En el nivel de las tareas y obligaciones.
Aumento de la productividad.
Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios.
Reducción del ciclode la producción.
Mejoramiento de la atención al cliente.
Reducción de índices de accidente.


CONCLUSIÓN
Aun cuando los costos de desarrollo de los empleados de una organización en particulartengan apariencia de ser onerosos; en realidad, mucho más oneroso resultaría el mantenimiento dentro de la empresa de un empleado que sea inepto al no ser calificado para sus labores, ya que estosempleados no estarán en la capacidad de aprovechar al máximo los recursos que administran y por lo tanto, dejaran pasar esa oportunidad de largo.
En la actualidad, las organizaciones no pueden darse...