EVALUACIÓN

 
 
 
El plan de evaluación
La preparación de un plan o programa de evaluación constituye  otro elemento indispensable en este proceso de estimar el desempeño de los empleados.
Los planes de evaluación pueden variarnotablemente, desde programas sencillos, hasta aquéllos complejos que utilizan grandes empresas, en las cuales pueden existir grupos de estudio, comisiones que revisan lasevaluaciones, actas y recomendaciones formales.
Sin embargo, la existencia de un plan deevaluación en una empresa requiere ciertas condiciones para su verdadero éxitolos cuales se comentan a continuación:
   
 
1. Apoyo de los altos niveles directivos. 
El respaldo que den las altas autoridades dentro de la empresa al programa es el mejor impulso para su adecuado funcionamiento. De ahí que lafalta de interés de la gerencia sea señalada como una de las causas principales del fracaso de la evaluación.
La ausencia de apoyo de parte de la gerenciageneral, ya sea porque no creen en la evaluación o porque no desean unirlas a aumentos salariales, puede ocasionar dificultades en ciertos sectores de la empresa que obstaculizan la labor evaluadora.
Una forma de apoyar la evaluación por partedela gerencia es:
Tomarla en cuenta dentro de la política escrita que tiene la empresa sobre la "Administración de Personal". Es decir, incluir en ésta una sección donde se exponga todo lo referente al plan de evaluación (objetivo primordial, objetivos secundarios forma de llevarla a cabo, etc.)
Contribuir efectivamente, a través de pláticas y discusiones con el departamento de personal y otrosfuncionarios asesores, en la forma de evaluar, especialmente, supervisores y ejecutivos.
 
2 Comprensión de la función de evaluación por supervisores y subalternos.
Es necesario que tanto los supervisores comolos subalternos comprendan profundamente la función de evaluación.
El supervisor al compenetrarse con los finesde la evaluación puede desarrollar un alto grado de cooperación, lo cualresulta beneficioso en muchos aspectos, como por ejemplo, en la correcta aplicación de los principios de evaluación.
Todo evaluador debe estar consciente de lagran responsabilidad que recae sobre él, al presentar su opinión sobre los empleados, ya que ésta reposará permanentemente en sus archivos de trabajo.
Igualmente, debe comprender que el proceso deevaluación no tiene un carácter disciplinario.No se trata de regañar o castigar al empleado sin justificación, ya que dificultaría la obtención de cambios favorables de comportamiento por parte de ese trabajador. 
Es importante toda participación que se puedaobtener de los subalternos en la determinación de deberes y metas del puesto que se evalúa, o en otras actividades dentro del programa, ya que ayuda a evitar malentendidos y a lograróptimos resultados.
Por ello, el evaluador debe tener siempre enmente que la evaluación es un proceso justo y objetivo y el empleado debe también estar enterado del mismo.
 
Los elementos fundamentales de un plan de evaluación son los siguientes:
1. Selección del método de evaluación y preparación del procedimiento.
La empresa deberá escoger unode los métodos de evaluación antes descritos yconfeccionar sus formularios respectivos.  Para ello, deberá tomar en cuenta sus condiciones, facilidades y necesidades.
Es conveniente iniciar elprograma con un método poco complicado, pero, luego, según las circunstancias lo permitan, proceder a los ajustes o modificaciones propias para mejorar y hacer más completa la revisión de la actuación del empleado.
 
2. Fijación de la periodicidad de laevaluación.
Este es un aspecto sobre elcual hay distintas posiciones.  Algunos autores indican que las evaluaciones muy frecuentes pierden efectividad, pues  se  convierten  en  un  proceso  rutinario  y   superficial. 
Otro autores señalan que lasevaluaciones por períodos muy alejados hacen perder el interés a  las partes y es, inclusive, desfavorable para el trabajador, ya que el evaluador...