Evaluaci N Del Desempe O

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES UTILIZANDO HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Un sistema de evaluación del desempeño es una técnica de gestión de recursos humanos que permite determinar laactuación de cada una de las personas que estén involucradas en dicho sistema.
Evaluar el desempeño debe ser considerado como un ejercicio para ayudar, colaborar y mejorar las relaciones humanas en laempresa.

El desempeño del personal se define como una apreciación de las características personales del individuo y/o por su prestación. El objetivo último será conseguir la mayor adecuación posible delas personas a sus puestos de trabajo.

Un proceso riguroso que posibilita una adecuada gestión de recursos humanos mediante la obtención de información, permite determinar la eficacia con que laspersonas han llevado a cabo su cometido y funciones en la organización.

Se pueden distinguir dos finalidades en la valoración del mérito individual:
Administrativas y de mejora.

PRINCIPIOS BÁSICOSLa valoración del personal o evaluación del desempeño debe estar fundamentada en una serie de principios básicos que orienten su desarrollo. Estos son los que seguidamente se mencionan:

La evaluacióndel desempeño debe estar unida al desarrollo de las personas en la organización.
Sus parámetros deben estar fundamentados en información relevante del puesto de trabajo.
Los objetivos del sistema deevaluacion del desempeño deben definirse claramente.
Requiere el compromiso y participación activa de todos los trabajadores.
El papel del supervisor-evaluador debe considerarse la base para aconsejarmejoras.


ALCANCE

Se puede considerar la evaluación del desempeño como un proceso que afecta a todos los miembros de la organización en que se implanta, ya que implica a toda la plantilla desde losniveles de dirección hasta los escalones más bajos de la empresa.


ELEMENTOS DE EVALUACIÓN

Comportamiento.
Rendimiento.
Resultados.
Y en relación con las características personales del individuo:...