Evaluaci N Unidad 2 Gesti N De La Calidad Sem4

Evaluación unidad 2 gestión de la calidad

Pregunta 1
1 de 1 puntos



Desde fines del Siglo XIX y hasta 1930 el objetivo principal de las empresas fue la atención a los niveles de producción,surgiendo cambios al separar los procesos productivos de la inspección a consecuencia de la diversificación y exigencias del mercado, ya que los productos se caracterizan por sus partes o componentesintercambiables y una constante modificación.




Respuesta seleccionada:
 Verdadero
Respuesta correcta:
 Verdadero




Pregunta 2
1 de 1 puntos



Este autor afirmó que la calidad debería estudiarsedesde un punto de vista sistémico, como resultado de las tareas y funciones que realizan todas y cada una de las áreas funcionales de la organización.




Respuesta seleccionada:
b. 
Armand Feigenbaum.Respuesta correcta:
b. 
Armand Feigenbaum.




Pregunta 3
1 de 1 puntos



Autor que señala: “la calidad inicia con la educación y termina con la educación”. Para él la calidad también debería serestudiada desde una perspectiva del individuo; es decir, no puede existir calidad en los bienes y servicios, si antes no existe una calidad en las personas.




Respuesta seleccionada:
b. 
Kaoru Ishikawa.Respuesta correcta:
b. 
Kaoru Ishikawa.




Pregunta 4
1 de 1 puntos



El lema de la Calidad Total es: “la calidad no se controla, se fabrica”.




Respuesta seleccionada:
 Falso
Respuesta correcta: Falso




Pregunta 5
1 de 1 puntos



El __________ de la calidad, es el esfuerzo y acciones totales evidenciadas como necesarias para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistemade producción con el objetivo de dar la adecuada confianza al cliente de que los productos requeridos cumplen con la calidad exigida.




Respuesta seleccionada:
 aseguramiento
Respuesta correcta:Método de evaluación
Respuesta correcta
Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta
aseguramiento







Pregunta 6
1 de 1 puntos



Autor que resaltó el carácter tangible de la...