evaluacion 12 de septiembre

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Administración lV
Licda. Guísela Buche
Auxiliar: Licda. Vivian Aguirre
Sección B Dere 7















Primera Parte Evaluación Integral












Joselyn Mariela Alvarez Marroquin 022-14-9105
Vivian Sofía
Guatemala, 29 de Agosto 2015
Vehículos Autos del Futuro
3ra Calle y 4ta av. Zona 14
Tel: 24365599
Autosdelfuturo@gmail.comEvaluación Integral


















Guatemala, Octubre 2013






































Índice














Introducción

La Empresa Autos del futuro se dedica a la venta de autos nuevos y usados tiene cuatro sucursales para poder atender de mejor manera a los clientes por sus buenas instalaciones podemos observar que mantienen diferentes autos en cada una de las sucursales, tienen undefecto de no tener parqueo y mal trato a las instalaciones donde atiende a los clientes pero se puede hacer cambios de todo es aspecto dentro y fuera de la empresa.

Se mantienen distintas áreas administrativas como finanza ventas u otras áreas donde se maneja la atención a los clientes, se mantiene una variedad de empleados cada uno con diferentes funciones se pueden hacer cambios para poderatender bien al personal.

1. Marco Histórico de La Organización


Autos del Futuro es una empresa guatemalteca de compra y venta de autos nuevos y usados, Inicio sus operaciones en el año 2009 con dos amigos movidos por el gusto de los automóviles, comenzó todo como un simple negocio entre amigos en vista de con un grupo de diez profesionales que fueron adquirido experiencia en el negocio,colocaron su primera sucursal ubicado en un punto estratégico en donde tiene tres vías de acceso; ante el impacto que tuvo en el transcurso de los años y el éxito que ha presentado Autos del Futuro cuenta es evidente ya que cuenta con tres sucursales más que además de compra-venta de vehículos es arrendadora de vehículos, aseguradora y financiera de la misma.
Autos de Futuro creció de tal modo quecuenta con cualquier marca de automóviles como Volkswagen, Honda, Hyundai, Toyota entre otros.


2. Marco Histórico de La Organización




3. Estructura Organizacional





























El organigrama actual de Autos del futuro muestra que existe duplicidad de funciones, no existe unión por procesos, no muestra jerarquías ni relaciones de trabajo, no aclara las ideas nos muestra unavaga descripción de quien depende de quién.




Funciones por área

Gerencia General: responsable de la correcta administración de la empresa, encargado de realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de diferente departamento.
Gerencia financiera: encargada del capital de trabajo la administración correcta del capital de trabajo dentro de un equilibrio de loscriterios de riesgo y rentabilidad.
Departamento financiero: en donde se lleva el control de los estados financieros de la organización para garantizar la disponibilidad de fuentes de financiación y proporcionar el debido registro de las operaciones.
Área de créditos: donde se lleva el control de los clientes que financian sus autos por medio de créditos, responsable de liquidar las cuentas porcobrar de los clientes, recuperando el importe toral de las ventas al crédito.
Área de contabilidad: es la encargada de instrumentar y operar las políticas, normas, sistemas y procedimientos necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captación y registro de las operaciones financieras, presupuestales.
Departamento administrativo: encargado de procesos administrativos dentro de lagerencia, lleva control de otros departamentos regulando el control eficiente de los empleados.
Departamento de compras: encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado.
Gerencia de ventas: encargada de Generar los pronósticos anuales de ventas de la concesionaria, estimando el total de las ventas de vehículos, las...