evaluacion ddde desempeño

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I Instituto Tecnológico dela Construcción

"GUIAPRACTICA PARA ELMEJORAMIENTO DÉLOS
ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS ENLASPYMES DEL
SECTOR CONSTRUCCIÓN."

T E S I S
PARAOBTENER ELTITULO DELICENCIADO EN
ADMINISTRACIÓN DEEMPRESAS
PRESENTA:

ABIGAIL ROJAS GARCÍA

ASESOR:M.ENA.GERARDO DIAZCAREAGA
ESTUDIOSCONRECONOCIMIENTO DEVALIDEZOFICIAL,PORLASECRETARIADEEDUCACIÓNPUBLICA,CONFORMEALACUERDONo00952060 DEFECHA13DE
JULIODE1995

MEXICO, D.F

OCTUBRE 2004

es

Instituto Tecnológico dela Construcción
LICENCIATURA ENADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

AGRADECIMIENTOS

A Dios por darme la fortaleza para seguir
adelante y mostrarme el camino para lograr mis
objetivos.
A mi Madre, Leticia García por su apoyo
incondicional, esfuerzo, cariño y amor. Gracias
madrepor estar siempre conmigo cuando mas te
he necesitado.
A José Zepeda por su apoyo y esfuerzo para que
pueda seguir adelante.
A mis hermanos Alejandra y Enrique por su amor,
paciencia ycomprensión día con día.
A mi pequeño hermano José quien siempre me
recibía con una sonrisa y me inspira para seguir
adelante.
A M. en A. Gerardo Díaz Careaga, por su apoyo
y guía para la realización deeste trabajo, pero
sobre todo por su amistad y consejos.
Al M. en A. Rogelio Castillo por su apoyo y
confianza para realizarme como profesional.
A todos mis maestros por regalarme parte de su
conocimiento y dejar una huella imborrable.

ABIGAILROJASGARCÍA

México,D.F.Octubre2004

Instituto Tecnológico dela Construcción
LICENCIATURA ENADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

A mis amigos por suamistad y cariño en todo
momento. En especial a Elizabeth Martínez y
Enrique Velázquez.
Al Instituto y al personal que labora en el por su
calidez y profesionalismo.
A todas aquellas personas importantes que
compartieron conmigo esta increíble experiencia.

GRACIAS

"Siestuviéramos muy seguros de
nuestro futuro se nos morirían los sueños,
la conversación, la iniciativa, eljuego y la
risa,en unapalabra la vida. Soñaré lo que
me atreva asoñar,iré a donde quiera ir, seré
lo que quiera ser"
HeidiPina

ABIGAIL ROJAS GARCÍA

México, 1).F.Octubre 2004

OH

Instituto Tecnológico dela Construcción
LICENCIATURA ENADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ABSTRACT

Guía práctica paraelMejoramiento delos Elementos
Administrativos enlasPYMESdelSector Construcción
RojasGarcíaAbigail,México,D. F.Octubre2004,
NodePág.: 91

Actualmente las empresas constructoras carecen de una cultura
administrativa que no favorece en la búsqueda de la utilidad
esperada en cada uno de los proyectos que desarrolla. Olvidando
la utilidad de implementar elementos administrativos que son
fundamentales paraelcrecimiento,desarrolloypermanenciadelas
empresas. Elfuturo de lasorganizaciones será elde la flexibilidad
y la optimización de los recursos logrados a través del
direccionamiento estratégico, la efectividad organizacional y la
innovación continua de herramientas administrativas como
respuesta a entornos cambiantes. Por lo que se ven favorecidas
las empresas del sector construcción a través de aplicar la guía
para su mejoramiento desde el punto de vista profesional yempresarialtendientes alamejoracontinua.

ABIG41L ROJAS GARC1A

Mexico, D.F.Octubre 2004

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LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ÍNDICE
Abstract
índice
CAPITULO I.1.1.1.2.1.3.1.4.1.5.-

Página
1
2
Problemática

Problema delaInvestigación.
Justificación
Alcance
UtilidaddelaTesis
Objetivos

CAPITULO II.-

3
7
7
8
8

MarcoTeórico.2.1.- Planeación estratégica
2.2.- ProcesoAdministrativo
2.3.- ClasificacióndelaEmpresa

13
18
23

CAPITULO III.- Método.
3.1.-Tipodeestudio
3.2.- Hipótesis
3.3.- Modelooperacionaldelasvariables

26
28
29

CAPITULO IV.Guía práctica para el mejoramiento de ios
elementos administrativos enlas PYMESdelsector Construcción
4.1.- Aspectosgenerales.
4.1.1.-Misión
4.1.2.-Visión...