Evaluacion de alternativas

Evaluación de alternativas

Una vez llegados a este punto, debemos evaluar que es lo que sucede en el mismo.
Cuando un consumidor ha observado quenecesita adquirir un producto, se lleva a cabo una evaluación de las alternativas existentes en el mercado. En ella, el consumidor procesa la información para elegiruna marca. La mayoría de las veces, existe una imagen de marca anterior. Esto se refiere a que cuando hablamos de Ferrari, por ejemplo, los atributos quetodos tenemos en la cabeza son lujo, coche deportivo, rápido, alto coste…todos esos atributos son los que confieren la imagen de marca.

Cada producto disponede sus propios atributos. En nuestro caso, un coche, puede disponer de atributos como confort, seguridad, rapidez, consumo…
Como consumidores que somos, ala hora de elegir una producto/marca, buscamos el producto que reúna las máximas condiciones que exigimos para la compra.

En nuestro caso, lo que buscamosen el coche a adquirir es que sea juvenil, gama media, económico y seguro. Es cierto que también valoramos otros atributos como imagen, velocidad…pero losatributos a los que damos mayor puntuación y que harán que nos decantemos por un coche u otro son esos.

Así, tras recopilar mucha información (características,opiniones de conocidos, visita a concesionarios…) tenemos una lista acotada de coches que encajen en muestran necesidades. De ella será de la que tendremosla decisión final, tras una larga evaluación de as alternativas en ele mercado (aunque no hay que olvidar que muchos productos se compran por puro impulso).