Evaluacion de Deesempeño

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
1. Definición
Muchos son los autores que plantean su concepción acerca de lo que significa la Evaluación del Desempeño. A continuación analizamos varias definiciones:
AGORA SOCIAL (2007), lo define como el proceso sistemático y periódico que sirve para estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de eficacia y eficiencia de las personas en el desempeño de suspuestos de trabajo, mostrándoles sus puntos fuertes y débiles con el fin de ayudarles a mejorar.
Amorós (2007). Procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, así como el grado de ausentismo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado y si podrá mejorar su rendimiento futuro, quepermite implantar nuevas políticas de compensación, mejora el desempeño, ayuda a tomar decisiones de ascensos o de ubicación, permite determinar si existe la necesidad de volver a capacitar, detectar errores en el diseño del puesto y ayuda a observar si existen problemas personales que afecten a la persona en el desempeño del cargo.
Besseyre y Charles (1990), afirma que es el proceso mediante elcual la compañía asegura que el empleado trabaja alineado con las metas de la organización.
Bohlander y Snell (2008). La evaluación de desempeño puede definirse como un proceso que realiza un supervisor a un subordinado (por lo general una vez por año) y que es diseñado para ayudar a los empleados a entender sus funciones, objetivos, expectativas y éxito en el desempeño.
Byars & Rue (1996), laEvaluación del Desempeño o Evaluación de resultados es un proceso destinado a determinar y comunicar a los empleados la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio a elaborar planes de mejora.
Chiavenato (2000) considera que es el valor de la recompensa y percepción de que las recompensas dependen del esfuerzo determinan el volumen de esfuerzo individual que la persona está dispuestaa realizar; una perfecta relación de costo – beneficio. A su vez, el esfuerzo individual depende de las habilidades y capacidades de la persona y de su percepción del papel que desempeña.
Chiavenato (2004), es un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Este autor plantea la Evaluación del Desempeño como una técnica de direcciónimprescindible en la actividad administrativa.
Chiavenato (2007), afirma que la evaluación de desempeño es una apreciación sistemática de cómo cada persona se desempeña en un puesto y de su potencial de desarrollo futuro. Toda evaluación es un proceso que servirá para estimular o juzgar el valor, la excelencia y las cualidades de una persona. Ésta representa una técnica de administración imprescindibledentro de la actividad administrativa de recursos humanos. Además es un medio que permite detectar problemas en la supervisión del personal y en la integración del empleado a la organización o al puesto que ocupa.
García (2001), lo define como aquellas acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de la organización.
Besseyre y Charles (1990), afirma quees el proceso mediante el cual la compañía asegura que el empleado trabaja alineado con las metas de la organización.
Harper & Lynch (1992), plantean que es una técnica o procedimiento que pretende apreciar, de la forma más sistemática y objetiva posible, el rendimiento de los empleados de una organización. Esta evaluación se realiza en base a los objetivos planteados, las responsabilidadesasumidas y las características personales.
Serguei (2002), constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado. La mayor parte de los empleados procura obtener retroalimentación sobre la manera en que cumple sus actividades y las personas que tienen a su cargo la dirección de otros empleados deben evaluar el desempeño individual para decidir las acciones que deben tomar....